Condiciones de uso
ALTUS POWER, INC.
Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2021
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Ninguna representación, solicitud, recomendación u oferta
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Propiedad intelectual
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Exclusión de garantías
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Limitación de responsabilidad
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Indemnización
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Hipervínculos hacia o desde sitios web de terceros
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Virus informáticos
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Actividad sospechosa
Si Altus determina que el Cliente está realizando, o ha realizado, cualquier actividad sospechosa, Altus se reserva el derecho a interrumpir inmediatamente el acceso del Cliente a la totalidad o parte del Sitio Web y, si Altus lo considera oportuno a su entera discreción, a notificarlo a cualquier autoridad gubernamental o reguladora pertinente.
Quejas
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Modificaciones de las condiciones de uso
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Exigibilidad y ley aplicable
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida, anulada, ilegal o inaplicable, en su totalidad o en parte, la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones o avisos restantes no se verán afectadas o perjudicadas en modo alguno por ello y continuarán en pleno vigor y efecto. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el Sitio Web o estas Condiciones de Uso se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Condado de Fairfield en el Estado de Connecticut (excluyendo cualquier norma de derecho que condujera a la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción).
Confidencialidad
Altus se esforzará por mantener la confidencialidad de la información personal que el Cliente facilite en relación con el uso del Sitio Web y del Contenido. No obstante, el Cliente reconoce y acepta que cualquier información de este tipo enviada a través de Internet puede no estar protegida y no puede garantizarse que dicha información siga siendo confidencial. Con la excepción de la información personal, cualquier comunicación o material que el Cliente publique o transmita a Altus a través de Internet es, y será tratado como, no confidencial y sin derechos de propiedad. Queda estrictamente prohibido que el Cliente publique o transmita cualquier material ilegal, amenazador, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o profano, o cualquier material que pudiera constituir o fomentar una conducta que pudiera ser considerada un delito penal o una violación de cualquier ley. Además, el Cliente reconoce y acepta que, con sujeción a la legislación aplicable, Altus podrá revelar el nombre del Cliente y otra información personal y financiera sobre el Cliente o la(s) cuenta(s) del Cliente a sus empleados, representantes, directivos, administradores, agentes y filiales, o a cualquier autoridad gubernamental o reguladora u organización autorreguladora, o a cualquier tercero proveedor de servicios, (i) para cumplir con las leyes, normas, órdenes, citaciones o solicitudes de información aplicables por parte de autoridades gubernamentales o reguladoras u organizaciones autorreguladoras, o (ii) para cualquier otro fin descrito en cualquier acuerdo que el Cliente pueda tener con Altus.
Para obtener información adicional sobre la confidencialidad de la información personal, consulte la Política de Privacidad de Altus.
Testimonios
Los testimonios pueden no ser representativos de la experiencia de otros inversores, socios o clientes de Altus, ni garantizan el futuro rendimiento o éxito de Altus.
Póngase en contacto con
El Cliente puede dirigir cualquier pregunta o comentario sobre estas Condiciones de uso a legal@altuspower.com.
Estas Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 1 de diciembre de 2021 y tienen vigencia inmediata.
Fecha de entrada en vigor: 14 de marzo de 2024
Condiciones de servicio de Altus IQTM
Bienvenido a Altus IQTM. Le recomendamos encarecidamente que revise los Términos de Servicio que se encuentran a continuación, todos los cuales se aplican a su uso de Altus IQTM.
Las presentes Condiciones de servicio de Altus IQTM, junto con la Documentación y la Política de uso aceptable (conjuntamente, el "Contrato"), se establecen entre usted, individualmente, o su empresa o entidad jurídica, según corresponda ("Cliente") y Altus Power, LLC ("Altus Power") y regulan el acceso y uso por parte del Cliente de los Servicios Altus IQTM (según se definen más adelante). El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro de las partes con respecto al objeto del mismo y fusiona y sustituye a todos los acuerdos anteriores y contemporáneos relacionados. Al aceptar el presente Contrato mediante un clic o de otro modo, o al firmarlo manual o electrónicamente, el Cliente indica que acepta el presente Contrato. Si el Cliente acepta este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, el Cliente declara, garantiza y acuerda a Altus Power que tiene la autoridad legal para obligar a dicha empresa o entidad legal a este Acuerdo. Si el Cliente no dispone de dicha autoridad o no está de acuerdo con el presente Acuerdo, el Cliente no deberá acceder ni utilizar los Servicios Altus IQTM. La "Fecha de entrada en vigor" del presente Acuerdo es la fecha de aceptación del mismo por parte del Cliente. Los términos en mayúsculas tienen el significado que se les atribuye en el presente Acuerdo.
1. Acceso y uso de los Servicios Altus IQTM
1.1. 1.1. Licencia. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente Contrato, Altus Power concede al Cliente, durante su Periodo de Suscripción, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios Altus IQTM únicamente para uso del Cliente y de los Usuarios Finales del Cliente, incluyendo en la Aplicación o Aplicaciones del Cliente o en cualquier producto o servicio proporcionado por Altus Power en relación con los Servicios Altus IQTM.El Cliente deberá disponer de una Cuenta proporcionada por Altus Power para acceder y utilizar los Servicios Altus IQTM.
El Cliente será el único responsable de la información que facilite para crear su Cuenta, así como de la gestión y seguridad de su Cuenta y contraseña, así como de cualquier acceso o uso de su Cuenta. Si el Cliente tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o contraseña. El Cliente lo notificará a Altus Power lo antes posible. Altus Power no tiene obligación alguna de proporcionar al Cliente varias Cuentas o de emitir créditos o reembolsos al Cliente por cualquier uso no autorizado de la Cuenta o contraseña del Cliente.
1.2. Restricciones. El Cliente no podrá y no permitirá que ningún Usuario Final del Cliente u otro tercero: (a) vender, alquilar, arrendar, conceder licencias, distribuir, proporcionar acceso, conceder sublicencias o poner a disposición de terceros los Servicios Altus IQTM (salvo que se permita expresamente lo contrario en el presente Contrato); (b) copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir, desensamblar o intentar obtener o extraer de cualquier otro modo la totalidad o parte del código fuente de los Servicios Altus IQTM, salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable (y, en tal caso, únicamente previa notificación por escrito a Altus Power); (c) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad o de otro tipo contenido en los Servicios Altus IQTM, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los derechos de autor, marcas, logotipos, leyendas u otros avisos de propiedad; (d) acceder o utilizar los Servicios Altus IQTM infringiendo la Política de Uso Aceptable; (e) crear múltiples Aplicaciones o Cuentas para simular o actuar como una única Aplicación o Cuenta, o acceder o utilizar de cualquier otro modo los Servicios Altus IQTM con la intención de evitar incurrir en Tarifas o superar las cuotas de uso; o (f) instalar, acceder o utilizar cualquier software o tecnología de terceros de cualquier modo que pudiera someter la propiedad intelectual o la tecnología de Altus Power, incluyendo cualquier parte de los Servicios Altus IQTM, a cualesquiera otros términos de licencia u otras restricciones.
1.3. 1.3. Suministro y uso de los Datos esenciales de Altus Power. Los Servicios Altus IQTM incluyen la capacidad para que el Cliente y los Usuarios Finales del Cliente accedan y utilicen los Datos Fundamentales de Altus Power en la(s) Aplicación(es) del Cliente. En caso de mostrar o distribuir de cualquier otro modo los Datos Fundamentales de Altus Power, el Cliente deberá incluir en sus acuerdos con los Usuarios Finales del Cliente disposiciones que proporcionen a Altus Power y a sus licenciantes protecciones sustancialmente equivalentes a las incluidas en el presente Acuerdo, incluyendo la Sección 7 (Derechos de Propiedad Intelectual), la Sección 14 (Renuncia de Garantías) y la Sección 16 (Indemnización del Cliente) del presente Acuerdo. Además, el Cliente deberá atribuir de forma destacada a Altus Power y a sus licenciantes, según corresponda, como fuente de los Datos Fundamentales de Altus Power y proporcionar un hipervínculo al Sitio Web de Altus Power.
1.4. Productos y Funciones de Acceso Anticipado. Altus Power puede poner a disposición del Cliente determinados productos, funciones, servicios o software que aún no están disponibles de forma general y que se etiquetan como "Early Access" o "Alpha", "Beta" (colectivamente, "Productos y Funciones de Acceso Anticipado"). El Cliente podrá acceder y utilizar dichos Productos y Funciones de Acceso Anticipado únicamente con fines de evaluación interna y de conformidad con el presente Contrato.
1.5. 1.5. Pruebas gratuitas. Altus Power podrá ofrecer pruebas gratuitas de los Servicios Altus IQTM a su entera discreción. Si se proporciona al Cliente acceso a los Servicios Altus IQTM con fines de prueba gratuita, dicho acceso y uso de prueba gratuita de los Servicios Altus IQTM se regirá por el presente Contrato. Durante el periodo de prueba gratuita, no se prestará al Cliente servicio técnico ni ningún otro tipo de asistencia. La prueba gratuita podrá finalizar una vez utilizados todos los créditos proporcionados por Altus Power a efectos de dicha prueba gratuita o tras un determinado periodo de tiempo, según determine Altus Power a su entera discreción. En cualquier momento antes o durante el periodo de prueba gratuita, Altus Power podrá, a su entera discreción, finalizar el acceso del Cliente a la prueba gratuita sin previo aviso por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna para el Cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable. Una vez expirado o finalizado el periodo de prueba gratuito, el Cliente deberá dejar de acceder y utilizar los Servicios Altus IQTM aplicables y deberá eliminar cualquier Dato Principal de Altus Power de su(s) Aplicación(es). El Cliente sólo podrá seguir utilizando los Servicios Altus IQTM mediante una suscripción de pago o de cualquier otra forma permitida por Altus Power. Los créditos sobrantes de una prueba gratuita no serán reembolsables, canjeables ni transferibles a ninguna suscripción de pago de los Servicios Altus IQTM.
2. Datos del cliente
2.1 Derechos de Propiedad Intelectual sobre los Datos del Cliente. El Cliente y sus licenciantes, según corresponda, conservarán, entre Altus Power y el Cliente y dichos licenciantes, todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual) sobre los Datos del Cliente y sobre cualquier modificación realizada a los mismos por el Cliente en el curso de la utilización de los Servicios Altus IQTM. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente Acuerdo, el Cliente concede a Altus Power una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para procesar y almacenar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios Altus IQTM y cualquier servicio de asistencia técnica asociado al Cliente, para fines comerciales internos, incluidos análisis e informes, y para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, de auditoría, de seguridad de datos y contractuales. El Cliente declara, garantiza y acuerda que (i) el Cliente y sus licenciantes, según corresponda, poseen y controlan, y seguirán poseyendo y controlando, todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual) sobre los Datos del cliente, según corresponda; (ii) el Cliente y sus licenciantes, según corresponda, tienen y seguirán teniendo derecho a conceder la(s) licencia(s) anterior(es) relativa(s) al procesamiento y almacenamiento de los Datos del Cliente a Altus Power en virtud del presente Acuerdo; y (iii) el procesamiento y almacenamiento de los Datos del Cliente por parte de Altus Power no infringirá ninguna ley, norma, reglamento o derecho de terceros.
El Cliente declara, garantiza y acuerda que el uso que haga de los Servicios Altus IQTM y de los Datos del Cliente cumplirá con las leyes, estatutos, normas, reglamentos, órdenes, decisiones, interpretaciones, opiniones y cualquier otro requisito legal o reglamentario aplicable, incluidos, entre otros, los relacionados con la privacidad y la protección de datos. El Cliente será el único responsable de la exactitud, fiabilidad, integridad, puntualidad, adecuación y legalidad de todos los Datos del cliente.
2.2 Suministro y uso de los Datos del Cliente. Los Servicios Altus IQTM incluyen la capacidad para que el Cliente, a su entera discreción, comparta los Datos del Cliente en su(s) Aplicación(es) con los Usuarios Finales del Cliente, así como con otros clientes de Altus Power, y para acceder o utilizar datos de otros clientes de Altus Power, tal y como se establece en esta Sección 2.2. Al proporcionar los Datos del Cliente, el Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de cualquier riesgo asociado al suministro de los Datos del Cliente a través de los Servicios Altus IQTM y que Altus Power no tiene control alguno sobre los actos u omisiones de cualquier cliente de Altus Power con respecto a su acceso o uso de dichos Datos del Cliente, ni es responsable de los mismos. Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que Altus Power no tiene control alguno sobre los datos de cualquier otro cliente de Altus Power a los que el Cliente o sus Usuarios Finales Clientes accedan o utilicen a través de los Servicios Altus IQTM, ni es responsable de los mismos. El Cliente reconoce y acepta que accede o utiliza datos de otros clientes de Altus Power y proporciona datos a clientes de Altus Power por su cuenta y riesgo, y que es el único responsable de obtener las aprobaciones, licencias o consentimientos necesarios para dicho acceso o uso de dichos datos por parte de otros clientes de Altus Power.
2.3 Datos estimados/Proyecciones. Los Servicios Altus IQTM proporcionan al Cliente proyecciones de datos estimados basados en la información y supuestos proporcionados por el Cliente. Estas estimaciones están sujetas a cambios en función de diversos factores, entre otros, las condiciones del mercado, los cambios climáticos, los factores económicos y otras circunstancias imprevistas. Altus Power no ofrece ninguna garantía o representación, ya sea expresa o implícita, con respecto a la exactitud, integridad o fiabilidad de las proyecciones de los datos estimados. Las estimaciones se facilitan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo. El cliente reconoce y acepta que Altus Power o cualquiera de sus filiales no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso de las proyecciones de datos estimados, incluso si Altus Power ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
2.4 Datos HIPAA. El Cliente se compromete a no cargar en los Servicios Altus IQTM ningún Dato HIPAA a menos que el Cliente haya suscrito con Altus Power un acuerdo por separado que regule la carga por parte del Cliente de Datos HIPAA en los Servicios Altus IQTM, que se incorporará por referencia al presente Acuerdo. A menos que exista dicho acuerdo por separado, Altus Power no tendrá ninguna responsabilidad en virtud del presente Acuerdo por los Datos HIPAA, a pesar de cualquier disposición en contrario en el presente Acuerdo, o en la HIPAA, o cualquier ley, norma o reglamento federal o estatal similar. Si se permite al Cliente cargar Datos HIPAA en los Servicios Altus IQTM, el Cliente podrá enviar Datos HIPAA a los Servicios Altus IQTM únicamente cargándolos como Datos del Cliente.
3. Componentes, productos, datos y servicios de terceros
El Cliente reconoce y acepta que Altus Power se basa en determinados componentes, productos, datos y servicios de terceros (incluidos los de código abierto) para proporcionar los Servicios Altus IQTM, que pueden estar sujetos a licencias independientes o a términos y condiciones adicionales, incluidos, entre otros, los requisitos de renuncia de responsabilidad y atribución (conjuntamente, "Requisitos de Terceros"). Si existiera algún conflicto entre este Contrato y los Requisitos de terceros que rigen dichos componentes, productos y servicios de terceros, dichos Requisitos de terceros regirán en relación con dichos componentes, productos, datos y servicios de terceros. El Cliente acusa recibo de los avisos relativos a los Requisitos de Terceros para componentes, productos y servicios de terceros que figuran en nuestra Documentación, en su versión modificada en cada momento, o incluidos de otro modo en las Condiciones Adicionales. El Cliente declara, garantiza y acuerda que su acceso y uso de los Servicios Altus IQTM cumplirá con todos los Requisitos de Terceros aplicables.
4. Protección de datos
Las partes respetarán la Política de Privacidad.
5. Precios y pagos
5.1 Precios y formas de pago. Todas las Tarifas y condiciones de pago asociadas a los Servicios Altus IQTM se establecen en el Contrato Altus IQTM del Cliente. El Cliente es responsable del pago puntual de todas las Tarifas aplicables asociadas a su acceso y uso de los Servicios Altus IQTM. Todas las facturas emitidas por Altus Power al Cliente vencen y son pagaderas en el plazo de treinta (30) días desde su emisión; Altus Power no tiene obligación de proporcionar al Cliente múltiples facturas. Los pagos atrasados incurrirán en los cargos por demora establecidos en la Sección 5.3.
Si el Cliente opta por pagar mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria, Altus Power cargará al Cliente todas las Comisiones inmediatamente después de la emisión de una factura. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deberán incluir la información bancaria facilitada por Altus Power.
Altus Power podrá, a su entera discreción, emitir solicitudes de pago o recibos de pago en una forma distinta a las facturas que sirvan sustancialmente para el mismo propósito. Asimismo, Altus Power podrá, a su entera discreción, suscribir un acuerdo especial que permita al Cliente pagar las facturas en un calendario diferente o mediante un método distinto. En caso de que así lo exijan las leyes, normas o reglamentos aplicables, es posible que se solicite al Cliente que proporcione autenticación para los pagos en línea; el hecho de no proporcionar dicha autenticación puede dar lugar a retrasos en los pagos.
5.2 Suscripciones. Altus Power emite facturas electrónicas el día 1 de cada Periodo de Suscripción, o según determine Altus Power en cada momento, por todas las Cuotas de suscripción.
5.3 Pagos fuera de plazo. Altus Power se reserva el derecho a cobrar al Cliente intereses sobre cualquier cantidad adeudada que no haya sido pagada en la fecha de vencimiento aplicable a un tipo del 1,5% mensual (o el tipo más alto permitido por la ley, si fuera inferior) desde la fecha de vencimiento del pago hasta que dichas cantidades adeudadas sean abonadas en su totalidad a Altus Power. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables (incluidos los honorarios de abogados) en los que incurra Altus Power para cobrar cualquier pago atrasado. Si el Cliente se retrasa en el pago de los Servicios Altus IQTM, Altus Power podrá suspender el acceso del Cliente a los Servicios Altus IQTM o resolver el presente Contrato, a menos que el Cliente esté disputando de buena fe la parte de las Tarifas aplicables impagadas y esté cooperando diligentemente con Altus Power para resolver la disputa.
5.4 Impugnación de facturas y reembolsos. Cualquier disputa sobre facturas deberá presentarse por escrito al Servicio de Asistencia Contable en un plazo de 30 días desde la emisión de la factura. Si las partes determinan que ciertas inexactitudes en la facturación son atribuibles a Altus Power, Altus Power no emitirá una factura corregida, sino que emitirá un aviso de abono especificando el importe incorrecto en la factura afectada. En la medida en que la ley lo permita, el Cliente renuncia a cualquier reclamación relativa a las Tarifas, a menos que dichas reclamaciones se realicen en un plazo de 30 días tras la facturación. Cualquier reembolso se realizará a la entera discreción de Altus Power y sólo se efectuará en forma de abono de los Servicios Altus IQTM. Nada de lo dispuesto en el presente Contrato obliga a Altus Power a conceder crédito o reembolsar Cuota alguna al Cliente o a cualquier otra parte. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente Contrato, todas las obligaciones de pago son no cancelables y las Comisiones no son reembolsables. Asimismo, los créditos utilizados para los Servicios de Altus IQ no son reembolsables ni transferibles.
5.5 Actualizaciones, reducciones y cancelaciones de suscripciones. Los clientes pueden ampliar, reducir o cancelar suscripciones a los Servicios Altus IQTM a través de la Consola de Administración.
- Actualizaciones. El Cliente puede actualizar su suscripción a los Servicios Altus IQTM en cualquier momento, lo que puede tardar hasta treinta (30) días. En el momento de la actualización, Altus Power emitirá una factura al Cliente por el importe total o prorrateado de las Comisiones aplicables al Periodo de Suscripción, a criterio exclusivo de Altus Power, en función de las circunstancias de la actualización.
- Bajas / Cancelaciones. El Cliente podrá reducir o cancelar su suscripción a los Servicios Altus IQTM en cualquier momento; no obstante, dichos cambios no surtirán efecto hasta que finalice el Periodo de Suscripción vigente en ese momento.
5.6 Impuestos. El Cliente es responsable de cualquier Impuesto, y el Cliente pagará a Altus Power por los Servicios Altus IQTM sin reducción alguna en concepto de Impuestos. Si Altus Power está obligada a recaudar o pagar Impuestos, los Impuestos serán facturados al Cliente, a menos que el Cliente proporcione a Altus Power un certificado de exención de impuestos oportuno y válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente, según determine Altus Power a su entera discreción. En algunos estados, el impuesto sobre las ventas se devenga sobre el precio total de compra en el momento de la venta y debe ser facturado y cobrado en el momento de la venta. Si el Cliente está obligado por ley a retener algún Impuesto de sus pagos a Altus Power, el Cliente deberá facilitar a Altus Power un recibo oficial de impuestos u otra documentación adecuada que acredite dicha retención. Si los Servicios Altus IQTM están sujetos al IVA local, y el Cliente está obligado a efectuar una retención del IVA local de los importes pagaderos a Altus Power, el valor de los Servicios Altus IQTM calculado de conformidad con el procedimiento anterior será incrementado (grossed up) por el Cliente por el importe respectivo del IVA local y el importe grossed up será considerado como un precio con IVA incluido. El importe del IVA local retenido del precio con IVA incluido será remitido por el Cliente a la entidad tributaria local aplicable y el Cliente se asegurará de que Altus Power reciba el pago por el importe neto que le correspondería (el precio con IVA incluido menos el IVA local retenido y remitido a la entidad tributaria aplicable).
El Cliente proporcionará a Altus Power la información de identificación fiscal y cualquier otra documentación o información razonable que Altus Power pueda requerir para garantizar su cumplimiento con las leyes, normas, reglamentos y autoridades fiscales aplicables en cualquier jurisdicción aplicable. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Altus Power) cualesquiera impuestos, intereses, sanciones o multas derivados de cualquier declaración errónea por parte del Cliente.
6. Suspensión
6.1 Infracciones de la Política de uso aceptable. Si Altus Power tiene conocimiento de que el acceso o uso de los Servicios Altus IQTM por parte del Cliente o de cualquier Usuario Final del Cliente infringe la Política de Uso Aceptable, Altus Power notificará por escrito al Cliente la infracción y solicitará que el Cliente corrija inmediatamente la infracción y confirme por escrito a Altus Power que dicha infracción ha sido corregida a satisfacción de Altus Power. Asimismo, Altus Power podrá suspender, inhabilitar, cancelar o limitar de cualquier otro modo el acceso total o parcial del Cliente a los Servicios Altus IQTM hasta que se corrija dicha infracción.
6.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior en relación con las infracciones de la Política de Uso Aceptable, Altus Power podrá suspender, inhabilitar, cancelar o limitar de cualquier otro modo el acceso total o parcial del Cliente a los Servicios Altus IQTM sin previo aviso si Altus Power determina razonablemente, a su entera discreción, que:
- El acceso o uso de los Servicios Altus IQTM por parte del Cliente o de cualquier Usuario Final del Cliente podría afectar negativamente a los Servicios Altus IQTM o al acceso o uso de los Servicios Altus IQTM por parte de otros clientes de Altus Power, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, ataques de denegación de servicio, inundación de correo u otros ataques o interrupciones;
- Se produzca un acceso no autorizado de terceros a los Servicios Altus IQTM en relación con el acceso o el uso de los Servicios Altus IQTM por parte del Cliente o de cualquier Usuario Final del Cliente;
- Altus Power se vea obligada a hacerlo para cumplir con la legislación, normas o reglamentos aplicables, o a petición de entidades gubernamentales; o bien
- El Cliente incumple el presente Acuerdo,
no obstante, Altus Power podrá decidir, a su entera discreción, no suspender, inhabilitar, cancelar o limitar de cualquier otro modo el acceso total o parcial del Cliente a los Servicios Altus IQTM si el Cliente actúa de buena fe para cooperar diligentemente con Altus Power en la resolución de cualquiera de las cuestiones anteriores.
7. Derechos de propiedad intelectual
7.1 Derechos de propiedad intelectual. Salvo que se establezca expresamente en el presente documento, el presente Contrato no otorga a ninguna de las partes ningún derecho, titularidad o interés, implícito o de otro tipo, sobre el contenido de la otra parte ni sobre ninguna propiedad intelectual de la otra parte (incluidas todas las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y demás propiedad intelectual). Entre las partes, el Cliente y sus licenciantes, según corresponda, son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente y la(s) Aplicación(es), y Altus Power, sus Afiliadas y sus licenciantes, según corresponda, son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios Altus IQTM y de toda la tecnología y documentación subyacente relacionada, así como de cualquier trabajo derivado, modificación o mejora de cualquiera de los anteriores, incluyendo cualquier Feedback que pueda incorporarse a los mismos. El Cliente reconoce y acepta que los Datos Fundamentales de Altus Power y las partes que los componen han sido desarrollados, compilados, preparados, revisados, seleccionados y ordenados por Altus Power, sus Afiliadas o sus licenciantes, mediante la aplicación de métodos y normas de juicio desarrollados y aplicados mediante el gasto de tiempo, esfuerzo, dinero y originalidad sustanciales y que constituyen valiosa propiedad intelectual y secretos comerciales de Altus Power, sus Afiliadas o sus licenciantes.
7.2 Uso de Marcas. Altus Power podrá utilizar y mostrar el nombre, logotipo, marcas comerciales y marcas de servicio del Cliente en el sitio web de Altus Power y en los materiales de marketing de Altus Power en relación con la identificación del Cliente como cliente de Altus Power. Previa solicitud por escrito del Cliente, Altus Power eliminará dichas marcas del sitio web de Altus Power y, en la medida en que sea comercialmente factible, de los materiales de marketing de Altus Power. Si Altus Power lo solicita, el Cliente acepta participar en un estudio de caso, comunicado de prensa y/o cooperar con Altus Power para hablar con los medios de comunicación, así como hablar en un futuro evento de Altus Power.
Altus Power, los Servicios Altus IQTM y cualquier producto o servicio de Altus Power, nombres, logotipos, marcas comerciales o marcas de servicio que puedan aparecer en los Servicios Altus IQTM o en cualquier otro lugar son propiedad de Altus Power y sus Afiliadas, y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Altus Power, que podrá ser denegado a discreción exclusiva de Altus Power.
8. Uso de datos de clientes, comentarios de clientes y datos de uso de clientes; evaluación comparativa
8.1 Datos del Cliente. Salvo por lo establecido en el presente Contrato, Altus Power no accederá a los Datos del Cliente ni los utilizará, salvo en la medida en que sea necesario para prestar los Servicios Altus IQTM y cualquier servicio de soporte técnico asociado al Cliente, para fines comerciales internos, incluyendo análisis e informes, y para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, de auditoría, de seguridad de datos y contractuales. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente Acuerdo, el Cliente acepta que Altus Power puede recopilar y utilizar los Datos del Cliente y los Datos de Uso del Cliente para gestionar, medir, desarrollar, mejorar, dar soporte y operar sus productos y servicios. Altus Power no compartirá con terceros ningún Dato del Cliente o Dato de Uso del Cliente que incluya Información Confidencial del Cliente, salvo (a) de conformidad con la Sección 11 (Confidencialidad) del presente Acuerdo, o (b) en la medida en que los Datos del Cliente o los Datos de Uso del Cliente, según corresponda, sean agregados y anonimizados de forma que el Cliente y sus Usuarios Finales no puedan ser identificados.
8.2 Comentarios del Cliente. Si el Cliente o un Usuario Final del Cliente proporciona a Altus Power Feedback sobre los Servicios Altus IQTM, dicho Cliente o Usuario Final del Cliente concede automáticamente a Altus Power (sin cargo, pago de royalties u otra contraprestación) una licencia no exclusiva, libre de royalties, totalmente pagada, perpetua, irrevocable y mundial sobre el Feedback, y Altus Power y sus Afiliadas son libres de hacer, utilizar, revelar, modificar, distribuir, reproducir, conceder licencias, comercializar y explotar libremente de cualquier otro modo y sin restricción de ningún tipo los Comentarios como parte de cualquiera de los productos y servicios de Altus Power y sus Afiliadas, en su totalidad o en parte y sin tener en cuenta si dichos Comentarios están marcados o designados de otro modo por el proveedor como confidenciales.
9. Servicios de asistencia técnica
Altus Power podrá, a su entera discreción, prestar determinados servicios de asistencia técnica en relación con el acceso y uso por parte del Cliente de los Servicios Altus IQTM de conformidad con el presente Contrato. Consulte el enlace de las Directrices de Soporte Técnico de Altus Power. Altus Power no tiene obligación alguna en virtud del presente Contrato de prestar servicios de soporte técnico al Cliente en relación con los Servicios Altus IQTM, y el Cliente será el único responsable del soporte técnico y mantenimiento de su(s) Aplicación(es) y de cualquier sistema asociado que acceda o utilice los Servicios Altus IQTM.
10. [Reservado]
11. Confidencialidad
11.1 Información confidencial. "Información Confidencial" es información no pública que se designa como "confidencial" o que una persona razonable debería entender que es confidencial, incluidos, entre otros, los Datos del Cliente, los términos del presente Contrato, los precios de los Servicios Altus IQTM y las credenciales de autenticación de la Cuenta del Cliente. La Información Confidencial no incluye información que (1) se haga pública sin que la parte receptora o sus Representantes incumplan una obligación de confidencialidad en virtud del presente Acuerdo; (2) la parte receptora haya recibido legalmente de otra fuente que no tenga una obligación de confidencialidad con la parte reveladora; (3) se desarrolle de forma independiente sin incumplir el presente Acuerdo; o (4) sea Feedback, un comentario o sugerencia ofrecida voluntariamente sobre el negocio, los productos o los servicios de la otra parte.
11.2 Protección de la Información Confidencial. Cada una de las partes tomará las medidas comercialmente razonables para proteger la Información Confidencial de la otra parte y utilizará la Información Confidencial de la otra parte únicamente para los fines de la relación comercial entre las partes. Ninguna de las partes revelará Información Confidencial a terceros, excepto a sus Representantes, y sólo en caso de necesidad de conocimiento bajo obligaciones de no divulgación al menos tan protectoras como este Acuerdo. Cada una de las partes será responsable del uso de la Información Confidencial por parte de sus Representantes (aplicando dichas obligaciones de confidencialidad de la parte receptora a dicho Representante, excepto en lo relativo al derecho a compartirla con otros terceros) y, en caso de descubrir cualquier uso o divulgación no autorizados o que infrinjan esta Sección 11, deberá notificarlo inmediatamente a la otra parte. Ninguna de las partes eliminará, sobreimprimirá o desfigurará ningún aviso de confidencialidad, copyright, marca comercial, logotipo, leyenda u otros avisos de propiedad o confidencialidad de los originales o copias de la Información Confidencial que obtenga de la otra parte.
11.3 Divulgación exigida por la ley. Una parte y sus Representantes podrán revelar la Información Confidencial de la otra parte si así lo exige la ley, una normativa gubernamental, una orden judicial, una citación, una orden de arresto, una solicitud de una agencia reguladora gubernamental u otra autoridad legal válida, un procedimiento legal o un proceso similar, pero sólo después de notificarlo a la otra parte (si está legalmente permitido) para permitir que la otra parte solicite una orden de protección o se oponga de otro modo a la revelación. No obstante lo anterior, no será necesaria la notificación si se solicita o exige a la parte receptora o a sus Representantes que revelen Información Confidencial durante exámenes rutinarios de supervisión o vigilancia reglamentaria por parte de las autoridades reguladoras con jurisdicción sobre la parte receptora o sus Representantes.
11.4 Duración de las obligaciones de confidencialidad. Estas obligaciones se aplican: (1) para los Datos del Cliente, hasta que sean eliminados por Altus Power o entren en alguna de las excepciones enumeradas en el primer párrafo de esta Sección 11; y (2) para el resto de Información Confidencial durante un periodo de tres años desde que una de las partes reciba la Información Confidencial.
12. Plazo y rescisión
12.1 Vigencia y renovación. El presente Contrato entra en vigor a partir de la Fecha de entrada en vigor y continuará vigente durante el Periodo de suscripción especificado en su Contrato Altus IQTM; y, salvo que en el mismo se especifique lo contrario, su suscripción se renovará automáticamente por el periodo de suscripción o por un año, el menor de los dos. Si decide no renovar, deberá notificarlo por escrito dentro de los plazos de notificación establecidos en su Contrato Altus IQTM.
12.2 Rescisión por causa justificada. Cualquiera de las partes podrá resolver el presente Contrato (incluida cualquier suscripción a los Servicios Altus IQTM ) por causa justificada mediante notificación por escrito si (i) la otra parte incumple sustancialmente el presente Contrato y no subsana dicho incumplimiento sustancial en el plazo de 30 días desde la recepción de la notificación por escrito; (ii) la otra parte cesa en sus actividades sin que exista un sucesor; o (iii) la otra parte solicita protección en virtud de cualquier procedimiento de quiebra, suspensión de pagos, escritura de fideicomiso, concurso de acreedores, convenio o procedimiento comparable, o si se inicia cualquier procedimiento de este tipo contra dicha parte y no se desestima en el plazo de 60 días. Asimismo, Altus Power podrá suspender, inhabilitar, finalizar o limitar de cualquier otro modo el acceso total o parcial del Cliente a los Servicios Altus IQTM sin resolver el presente Contrato si el Cliente cumple alguna de las condiciones anteriores. En caso de rescisión por causa justificada por parte del Cliente de conformidad con la presente Cláusula 12, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o abono de las Comisiones prepagadas aplicables a cualquier parte no utilizada de la suscripción del Cliente a los Servicios Altus IQTM.
12.3 Cancelación anticipada. El Cliente podrá rescindir el presente Contrato (incluida cualquier suscripción a los Servicios Altus IQTM ) en cualquier momento y a su conveniencia a través de la Consola de Administración o mediante notificación por escrito a Altus Power; no obstante, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o abono de las Comisiones prepagadas aplicables a cualquier parte no utilizada de la suscripción del Cliente a los Servicios Altus IQTM.
12.4 Efecto de la rescisión. En caso de resolución del presente Contrato (i) los derechos otorgados por una parte a la otra cesarán inmediatamente; (ii) todas las Comisiones adeudadas por el Cliente a Altus Power vencerán y serán pagaderas inmediatamente; (iii) el Cliente deberá cesar su acceso y uso de los Servicios Altus IQTM y de cualquier software proporcionado por Altus Power en relación con los mismos; (iv) el Cliente deberá eliminar cualquier Dato Principal de Altus Power de su(s) Aplicación(es) y sistemas asociados; (v) previa solicitud, cada una de las partes realizará los esfuerzos comercialmente razonables para devolver o destruir toda la Información Confidencial de la otra parte; y (vi) Altus Power no tendrá obligación alguna de almacenar o proporcionar acceso adicional a los Datos del Cliente. El ejercicio por parte de Altus Power de cualquier recurso previsto en el presente Acuerdo, incluida la rescisión, se entenderá sin perjuicio de cualesquiera otros recursos de los que pueda disponer en virtud del presente Acuerdo, por ley o de otro modo.
12.5 Derecho de recuperación. Previa solicitud por escrito a Altus Power, y siempre que el Cliente haya abonado todas las Comisiones pendientes, el Cliente dispondrá de 30 días a partir de la fecha de resolución del presente Contrato para acceder a los Servicios Altus IQTM únicamente en la medida necesaria para recuperar los Datos del Cliente ("Derecho de Recuperación"). Si el Cliente ejerce su Derecho de Recuperación, el presente Contrato (y cualquier suscripción aplicable a los Servicios Altus IQTM ) continuará en pleno vigor y efecto mientras dure el Derecho de Recuperación. Altus Power no tendrá ninguna otra obligación de poner a disposición los Datos del Cliente tras la rescisión del presente Acuerdo y, a partir de ese momento, eliminará los Datos del Cliente. Una vez finalizado el periodo del Derecho de Recuperación, el Cliente no tendrá más acceso a los Datos del Cliente ni a los Servicios Altus IQTM.
13. Declaraciones y garantías
Cada una de las partes declara, garantiza y acuerda que: (a) tiene plenos derechos y autoridad para suscribir el presente Contrato; (b) su ejecución en virtud del presente Contrato no infringirá en ningún aspecto sustancial ningún acuerdo u obligación entre ella y cualquier tercero; y (c) cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a su ejecución en virtud del presente Contrato en todos los aspectos sustanciales. Altus Power garantiza que los Servicios Altus IQTM se ajustarán sustancialmente a la Documentación.
14. 14. Renuncia de garantías
LOS SERVICIOS ALTUS IQTM Y EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO PROPORCIONADO CON ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ALTUS POWER, SUS FILIALES, MATRICES, SUBSIDIARIAS, LICENCIANTES, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y EMPLEADOS (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES ALTUS POWER"), NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM O EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO PROPORCIONADO CON ELLOS (1) CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE; (2) ESTÉN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; O (3) SEAN PRECISOS, FIABLES, COMPLETOS, LEGALES O SEGUROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LAS PARTES DE ALTUS POWER RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, YA SEA QUE SURJA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL, O CURSO DE EJECUCIÓN, EN CUANTO A LOS SERVICIOS ALTUS IQTM Y EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL MISMO.
LAS PARTES DE ALTUS POWER NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO DERIVADA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN REALIZADA O ACCIÓN TOMADA BASÁNDOSE EN MATERIAL Y/O INFORMACIÓN CONTENIDA O INCLUIDA COMO PARTE DE LOS SERVICIOS ALTUS IQ. LAS PARTES DE ALTUS POWER NO REPRESENTAN, GARANTIZAN O PACTAN QUE EL MATERIAL Y EL CONTENIDO INCLUIDO EN O COMO PARTE DE LOS SERVICIOS ALTUS IQ SEA PRECISO, COMPLETO, FIABLE, ACTUAL O LIBRE DE ERRORES.
AUNQUE LAS PARTES DE ALTUS POWER INTENTAN QUE EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM POR PARTE DEL CLIENTE SEAN SEGUROS, LAS PARTES DE ALTUS POWER NO DECLARAN, GARANTIZAN NI SE COMPROMETEN A QUE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM O EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO PROPORCIONADO CON ELLOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
LAS PARTES DE ALTUS POWER NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR CUALQUIER PÉRDIDA Y NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR, Y NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR, CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM O EL SOFTWARE Y EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL MISMO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS PÉRDIDAS, DAÑOS O RECLAMACIONES DERIVADAS DE: (1) ERROR DEL CLIENTE, COMO EL OLVIDO DE CONTRASEÑAS; (2) FALLO DEL SERVIDOR O PÉRDIDA DE DATOS; (3) SOFTWARE O HARDWARE DAÑADO O PIRATEADO; (4) ACCESO NO AUTORIZADO A LAS APLICACIONES; O (5) CUALQUIER ACTIVIDAD NO AUTORIZADA DE TERCEROS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN EL USO DE VIRUS, PHISHING, BRUTEFORCING U OTROS MEDIOS DE ATAQUE CONTRA LOS SERVICIOS ALTUS IQTM.
LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
15. 15. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE ALTUS POWER SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE, CUALQUIER USUARIO FINAL DEL CLIENTE, O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE RESULTE DE, EN CONEXIÓN CON, O QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O DE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM, O POR CUALQUIER DAÑO RELACIONADO CON LA PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, O PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA CAUSADA POR RESPONSABILIDAD ESTRICTA O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI ES PREVISIBLE E INCLUSO SI LAS PARTES ALTUS POWER HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM SON A DISCRECIÓN Y RIESGO DEL CLIENTE, Y EL CLIENTE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A LA(S) APLICACIÓN(ES) DEL CLIENTE O DE LA PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE.
NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE ALTUS POWER O CUALQUIERA DE LAS PARTES DE ALTUS POWER RESULTANTE DE, EN CONEXIÓN CON, O QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O DE LOS SERVICIOS ALTUS IQTM EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $ 100,00) O (B) LA CANTIDAD QUE EL CLIENTE PAGÓ A ALTUS POWER EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES POR LOS SERVICIOS ALTUS IQTM DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL ARTÍCULO (S) QUE SON OBJETO DE LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO EN EL CASO DE QUE LA SOLUCIÓN INDICADA ANTERIORMENTE NO CUMPLA SU FINALIDAD ESENCIAL.
NINGUNA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ESTABLECIDA EN ESTE ACUERDO SE APLICARÁ A CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DE: (1) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE ALTUS POWER EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 16, (2) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ALTUS POWER DE LA SECCIÓN 11 (CONFIDENCIALIDAD), O (3) LA VIOLACIÓN POR PARTE DE ALTUS POWER DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CLIENTE. NADA EN ESTE ACUERDO EXCLUYE O RESTRINGE LA RESPONSABILIDAD DE ALTUS POWER CON RESPECTO AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ALTUS POWER DE CUALQUIER DEBER O RESPONSABILIDAD QUE PUEDA TENER PARA CON EL CLIENTE EN VIRTUD DE LAS LEYES O REGLAMENTOS APLICABLES QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE LEGALMENTE. ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE ASEGURARSE DE QUE MANTIENE UN SEGURO ADECUADO PARA CUBRIR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA, COSTE O GASTO QUE PUEDA SUFRIR EN CASO DE FALLO O INDISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS ALTUS IQ, INCLUIDO EL ACCESO A LOS DATOS DEL CLIENTE.
16. Indemnización
16.1 Indemnización por parte del Cliente. El Cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes de Altus Power frente a cualesquiera daños y perjuicios, indemnizaciones, sentencias, pérdidas, responsabilidades, obligaciones, multas, sanciones, intereses, honorarios, gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados y las cantidades pagadas en transacciones) y costes, de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos, de derecho o equidad, extracontractuales, contractuales o de otro tipo, que resulten de, en relación con, o derivados de cualquier reclamación, acción, causa de acción, demanda, amenaza, alegación, pleito, investigación, audiencia o procedimiento (cada uno de ellos, una "Reclamación") formulada o interpuesta contra cualquiera de las Partes de Altus Power en cualquier momento por cualquier tercero o autoridad gubernamental derivada de, en relación con, o relacionada con el uso por parte del Cliente de los Servicios Altus IQTM o cualquier infracción de las presentes Condiciones de Uso o del Contrato Altus IQTM del Cliente:
En relación con cualquier Reclamación, el Cliente no podrá llegar a un acuerdo (ni exigir de ningún modo a la parte indemnizada que admita su responsabilidad, pague dinero o emprenda o se abstenga de emprender cualquier acción) sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Altus Power (consentimiento que se concederá a discreción exclusiva de Altus Power). El indemnizado tendrá derecho a participar en la defensa de cualquier procedimiento con un abogado de su elección y a su propio cargo.
16.2 Indemnización por parte de Altus Power. Con sujeción a las limitaciones establecidas en el presente Contrato, incluida la Cláusula 15, Altus Power defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Cliente frente a cualesquiera costes, pérdidas o daños (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos en relación con reclamaciones presentadas o interpuestas contra el Cliente por un tercero alegando que el acceso o uso de los Servicios Altus IQTM contemplados en el presente Contrato infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero (cada una de ellas, una "Reclamación por Infracción"); siempre y cuando el Cliente (1) notifique inmediatamente por escrito a Altus Power la Reclamación por Infracción; (2) ceda a Altus Power el control exclusivo de la defensa y resolución de la Reclamación por Infracción; siempre y cuando Altus Power no pueda resolver ninguna Reclamación por Infracción sin el consentimiento previo del Cliente, a menos que éste le exima incondicionalmente de toda responsabilidad y los daños monetarios relacionados con dicha resolución sean abonados por Altus Power; y (3) proporcione a Altus Power toda la asistencia e información razonables. Esta Sección 16 establece la única responsabilidad de Altus Power con respecto a, y el recurso exclusivo del Cliente contra Altus Power por, cualquier reclamación contra el Cliente.
La anterior indemnización no se extiende a (1) cualquier Reclamación por Infracción basada o derivada de los Datos del Cliente o de la infracción o presunta infracción de cualquier patente, marca registrada, copyright u otro derecho de propiedad intelectual por la combinación de los Servicios Altus IQTM con otros productos, software o servicios no suministrados o aprobados por Altus Power, si dicha infracción se hubiera evitado de no ser por dicha combinación; (2) cualquier Reclamación por Infracción con respecto a cualquier versión de los Servicios Altus IQTM que no sea la versión más actual; (3) cualquier uso, distribución, sublicencia o ejercicio de cualquier otro derecho fuera del ámbito de este Contrato; (4) cualquier acceso, uso, modificación, combinación o desarrollo de los Servicios Altus IQTM que no sea realizado o autorizado por escrito por Altus Power; y (5) el incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente o del Usuario Final del Cliente.
16.3 Otros Recursos. Si (1) Altus Power tiene conocimiento de una Demanda por Infracción real o potencial, o (2) el Cliente notifica por escrito a Altus Power una Demanda por Infracción real o potencial, Altus Power podrá (o, en caso de requerimiento judicial contra el Cliente, deberá), a elección y determinación exclusiva de Altus Power (i) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios Altus IQTM o (ii) sustituir o modificar los Servicios Altus IQTM aplicables de forma que el uso por parte del Cliente deje de constituir una infracción; o (iii) si (i) y (ii) no son comercialmente razonables, según determine Altus Power a su entera discreción, rescindir los derechos concedidos en virtud del presente Contrato al Cliente para acceder y utilizar los Servicios Altus IQTM y reembolsar al Cliente la parte de las Cuotas prepagadas que sea aplicable al periodo posterior a la rescisión de los Servicios Altus IQTM de conformidad con la presente Cláusula 16, menos las Cuotas pendientes de pago correspondientes a dicha parte afectada de los Servicios Altus IQTM.
17. Control de las exportaciones y sanciones económicas
El Cliente reconoce que los Servicios Altus IQTM pueden estar sujetos a las leyes y normativas estadounidenses, extranjeras e internacionales en materia de control de exportaciones y sanciones económicas, y se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluida la Normativa de Administración de Exportaciones de Estados Unidos y la normativa promulgada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos. Asimismo, el Cliente se compromete específicamente a no permitir, directa o indirectamente, el acceso o el uso de los Servicios Altus IQTM en países/regiones embargados o sancionados, por parte de personas sancionadas o denegadas, o para usos finales prohibidos en virtud de la legislación de EE.UU. sin la autorización del gobierno estadounidense.
18. Modificaciones y enmiendas
18.1 A los Servicios. Altus Power podrá realizar actualizaciones u otros cambios en los Servicios Altus IQTM de vez en cuando a su entera discreción y sin previo aviso al Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, si Altus Power realiza un cambio material en los Servicios Altus IQTM, Altus Power hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente por escrito, incluyendo, sin limitación, mediante su publicación en el Sitio Web de Altus Power o en su(s) sitio(s) sucesor(es), o a través de la Consola de Administración tan pronto como sea razonablemente posible.
18.2 Modificaciones del presente Contrato. Altus Power podrá realizar cambios en el presente Acuerdo de vez en cuando a su entera discreción mediante notificación por escrito, incluyendo, sin limitación, mediante su publicación en el Sitio Web de Altus Power o en su(s) sitio(s) sucesor(es), o mediante notificación al Cliente a través de la Consola de Administración. Los cambios realizados en el presente Acuerdo entrarán en vigor de forma inmediata a menos que Altus Power indique lo contrario. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios realizados en el presente Acuerdo, deberá dejar de utilizar los Servicios Altus IQTM. El acceso o uso de los Servicios Altus IQTM supondrá la aceptación del Acuerdo revisado.
19. Ley aplicable y litigios; juicio con jurado y renuncia a acciones colectivas
El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y cualquier acción o procedimiento legal con respecto al presente Contrato podrá interponerse ante los tribunales del Estado de Nueva York ubicados en la Ciudad de Nueva York, Borough of Manhattan, o de los Estados Unidos de América para el Distrito Sur de Nueva York. Por la presente, el Cliente acepta, de forma general e incondicional, la jurisdicción de los tribunales mencionados y, por la presente, renuncia irrevocablemente a cualquier objeción, incluida cualquier objeción al establecimiento de la sede o basada en motivos de forum non conveniens, que pueda tener ahora o en el futuro a la interposición de cualquier acción o procedimiento en dichas jurisdicciones.
El Cliente entiende y acepta que, al aceptar el presente Contrato, tanto el Cliente como Altus Power renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva.
20. Varios
20.1 Acuerdo íntegro. El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro entre el Cliente y Altus Power en relación con el acceso y el uso por parte del Cliente de los Servicios Altus IQTM, y sustituye a todas y cada una de las conversaciones, acuerdos y entendimientos previos de cualquier tipo (incluidas, sin limitación, las versiones anteriores del presente Contrato).
20.2 Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, anulada, ilegal o inaplicable, en su totalidad o en parte, la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones o notificaciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas en modo alguno y continuarán en pleno vigor y efecto.
20.3 Renuncia. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no constituirá una renuncia y no se presumirá que el ejercicio único o parcial de cualquier derecho impida cualquier ejercicio posterior o ulterior de ese derecho o el ejercicio de cualquier otro derecho. Toda renuncia deberá realizarse por escrito y estar firmada por la parte renunciante, y sólo será efectiva en el caso concreto y para el propósito indicado.
20.4 Ausencia de terceros beneficiarios. El presente Acuerdo no crea derechos de terceros beneficiarios, salvo en los casos expresamente previstos en el mismo. No obstante lo anterior, las Partes de Altus Power son terceros beneficiarios del presente Acuerdo.
20.5 Cesión. Altus Power (y cada uno de sus cesionarios, cesionarios o delegatarios permitidos) podrá ceder, transferir o delegar libremente todos los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato total o parcialmente sin necesidad de notificación al Cliente. El Cliente no podrá ceder o transferir el presente Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Altus Power, excepto a un sucesor por razón de fusión, reorganización venta de todos o sustancialmente todos los activos del Cliente, cambio de control u operación de ley, siempre que dicho sucesor no sea un competidor de Altus Power. La cesión, transferencia o delegación por parte del Cliente no le eximirá de sus obligaciones en virtud del presente Contrato. Cualquier intento de cesión, transferencia o delegación que infrinja lo anterior será nulo. El presente Acuerdo vinculará y redundará en beneficio de los sucesores o cesionarios autorizados de cada una de las partes.
20.6 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Contrato (excepto por el impago de tasas) si el retraso o incumplimiento se debe a cualquier causa fuera del control razonable de dicha parte, incluyendo pero no limitado a casos fortuitos, conflictos laborales u otros disturbios industriales, fallos sistémicos de electricidad, telecomunicaciones u otros servicios públicos, terremotos, tormentas u otros elementos de la naturaleza, bloqueos, embargos, disturbios, emergencias de salud pública (incluyendo pandemias y epidemias), actos u órdenes del gobierno, actos de terrorismo o guerra.
20.7 Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes y nada de lo dispuesto en el presente Contrato crea una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral entre las partes.
20.8 Notificaciones. Las notificaciones se considerarán entregadas en la fecha de recepción si se entregan personalmente o inmediatamente después de su recepción si se entregan por correo electrónico u otra transmisión electrónica. Las notificaciones a Altus Power deberán realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico al Soporte Técnico, con copia (que no constituirá notificación) enviada por correo electrónico al Soporte Legal para todas las notificaciones legales. Las notificaciones al Cliente se enviarán a la persona física de la dirección que el Cliente identifique en su Cuenta como contacto para notificaciones. Altus Power podrá enviar notificaciones y otra información al Cliente por correo electrónico u otro medio electrónico, incluyendo su sitio web o a través de la Consola de Administración.
20.9 Supervivencia. Los términos de este Acuerdo que puedan requerir su cumplimiento, o que tengan aplicación a eventos que puedan ocurrir, después de la terminación o expiración de este Acuerdo sobrevivirán a la terminación o expiración, incluyendo todas las obligaciones de indemnización, obligaciones de confidencialidad y procedimientos relacionados.
21. Definiciones
"Cuenta" significa la cuenta Altus Power del Cliente para acceder a los Servicios Altus IQTM.
"Política de uso aceptable" se refiere a la política de uso aceptable de Altus Power para los Servicios Altus IQTM ubicada en el enlace, que puede ser modificada periódicamente.
"Condiciones Adicionales" hace referencia a cualquier política o condición adicional relacionada con los Servicios Altus IQTM, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, la Política de Uso Aceptable, la Política de Privacidad y cualquier otra documentación incorporada al presente documento por referencia, en cada caso con las modificaciones que puedan introducirse en cada momento.
"Consola de administración" hace referencia a la(s) consola(s) y/o herramienta(s) online proporcionada(s) por Altus Power al Cliente para administrar los Servicios Altus IQTM y gestionar la suscripción del Cliente a los Servicios Altus IQTM.
"Afiliada" significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con una parte, entendiéndose por "control" la propiedad de más del 50% de los valores con derecho a voto de una entidad o el poder de dirigir la gestión y las políticas de una entidad.
"Servicios Altus IQTM " se refiere a los productos y servicios junto con cualquier API asociada proporcionada por Altus Power, incluyendo, sin limitación, Altus Power Core Data, tal y como pueda actualizarse periódicamente.
"Altus Power Core Data" se refiere a determinados datos relativos a la generación de energía, el uso de energía, el consumo de electricidad, el consumo de combustible, el ahorro solar, las emisiones de carbono calculadas utilizando los datos de la ruta del carbono de CRREM y los datos de la Administración de Información Energética, que pueden actualizarse periódicamente, y que se proporcionan como parte de los Servicios Altus IQTM. Altus Power Core Data incluye todos los puntos finales enumerados en la Documentación.
"Aplicación(es)" hace referencia a cualquier aplicación web o de otro tipo que el Cliente cree utilizando los Servicios Altus IQTM, incluido cualquier código fuente escrito por el Cliente para ser utilizado con los Servicios Altus IQTM.
"Información confidencial" se refiere a la información que una de las partes (o un afiliado) revela a la otra parte en virtud del presente acuerdo, y que está marcada como confidencial o que normalmente, dadas las circunstancias, se consideraría información confidencial. No incluye la información desarrollada de forma independiente por el destinatario, la que un tercero le entregue legítimamente sin obligaciones de confidencialidad o la que se haga pública por causas ajenas al destinatario. Sin perjuicio de la frase anterior, los Datos del cliente se consideran Información confidencial del cliente.
"Datos del Cliente" hace referencia a todos los datos o archivos de datos de cualquier tipo que sean cargados por el Cliente o en su nombre en los Servicios Altus IQTM.
"Usuarios finales del Cliente" se refiere a las personas o entidades a las que el Cliente permite utilizar la(s) Aplicación(es), que no incluirán personas o entidades dedicadas a la originación de activos solares, almacenamiento de energía y carga de VE, gestión de activos solares, almacenamiento de energía y carga de VE, y/o desarrollo de software para soluciones de energía limpia.
"Datos de Uso del Cliente" se refiere a los datos de uso, operaciones y datos técnicos relacionados con el acceso y uso por parte del Cliente de los Servicios Altus IQTM, incluidos, entre otros, los registros de consultas y metadatos.
"Documentación" hace referencia a la documentación de Altus Power relativa al acceso y uso de los Servicios Altus IQTM, en su versión modificada periódicamente, disponible en altuspower.com/IQ, o sus sitios sucesores.
"Productos y funciones de acceso anticip ado" se refiere a determinados productos, funciones, servicios o software que aún no están disponibles de forma general, y que se etiquetan como "Acceso anticipado", "Alfa", "Beta".
"Feedback" se refiere a ideas, sugerencias, solicitudes de mejoras o funciones, comentarios, recomendaciones, correcciones u otros comentarios sobre los Servicios Altus IQTM proporcionados a Altus Power por el Cliente y los Usuarios Finales del Cliente.
"Tarifas" significa las tarifas aplicables por suscribirse a los Servicios Altus IQTM y cualquier Impuesto aplicable.
"Datos HIPAA" se refiere a cualquier información de pacientes, médica u otra información de salud protegida regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud, modificada y complementada, ("HIPAA") o cualquier ley, norma o reglamento federal o estatal similar.
"Política de Privacidad" se refiere a la política de privacidad de Altus Power, que puede ser modificada de vez en cuando, disponible en Altus Power Privacyxfo su(s) sitio(s) sucesor(es).
"Representantes" significa los empleados, funcionarios, directores, Afiliados, contratistas, asesores, subcontratistas y consultores de una parte.
"Periodo de Suscripción" hace referencia a la duración de la suscripción de un Cliente a los Servicios Altus IQTM, a partir de la fecha en la que el Cliente se suscribe y durante el periodo establecido en el Contrato Altus IQTM del Cliente.
"Impuestos" se refiere a cualquier derecho, tasa aduanera o impuesto (distinto del impuesto sobre la renta de Altus Power) asociado a la compra de una suscripción a los Servicios Altus IQ, incluidas las sanciones o intereses correspondientes.
Apéndice A
Política de uso aceptable
La presente Política de uso aceptable de Altus IQTM complementa las Condiciones de servicio de Altus IQTM (el "Contrato"). El acceso a los Servicios de Altus IQTM y su uso están sujetos a la presente Política de uso aceptable. Todos los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento que no estén definidos en la presente Política de uso aceptable tendrán el significado que se les atribuye en el Contrato. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el Contrato, en caso de conflicto entre el Contrato y la presente Política de uso aceptable, prevalecerá la presente Política de uso aceptable.
Esta Política de Uso Aceptable puede ser actualizada por Altus Power, a su entera discreción, de vez en cuando mediante notificación por escrito, mediante la publicación de una versión actualizada de esta Política de Uso Aceptable en Condiciones de Uso o su(s) sitio(s) sucesor(es) o a través de la Consola de Administración.
- El Cliente se compromete a no acceder ni utilizar los Servicios de Altus IQTM, ni a permitir que lo hagan terceros:
- distribuir los Datos Fundamentales de Altus Power como una fuente de datos, una API o un archivo de exportación a los Usuarios Finales del Cliente para el acceso programático o el uso fuera de la(s) Aplicación(es).
- almacenar, transmitir o poner a disposición (a) contenidos infractores, difamatorios, ilícitos, torticeros o que violen derechos de terceros, (b) contenidos o tecnología que dañen, interfieran o limiten el normal funcionamiento de los Servicios Altus IQTM o (c) virus, malware u otros códigos maliciosos;
- para usos ilegales, amenazadores u ofensivos, o para fines igualmente censurables, como propagar el odio o la violencia o causar daños a terceros o a la reputación de Altus Power;
- por desarrollar, apoyar o utilizar software, dispositivos, scripts, robots o cualquier otro medio o proceso (incluidos rastreadores, plugins y complementos del navegador o cualquier otra tecnología) para raspar los Servicios de Altus IQTM o copiar o extraer de otro modo información y otros datos de los Servicios de Altus IQTM de una forma no autorizada expresamente en el Contrato;
- para realizar transacciones o facilitar actividades relacionadas con la usurpación de la identidad de otra persona, incluida, entre otras, la obtención indebida de información de tarjetas de crédito y/o credenciales de cuentas;
- intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios Altus IQTM o a cualquier sistema relacionado, incluidos los de los Representantes de Altus Power y otros clientes;
- permitir el acceso directo o indirecto o el uso de los Servicios de Altus IQTM de forma que se infrinja el Acuerdo, incluyendo, sin limitación, infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros de cualquier forma;
- copiar los Servicios Altus IQTM o cualquier parte, característica, función o interfaz de usuario de los mismos, salvo en los casos expresamente permitidos en virtud del Contrato; o
- crear productos o servicios similares o competitivos a los Servicios Altus IQTM.