Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de diciembre de 2023

ALTUS POWER, INC[ZG1] . ("Altus", "nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos que recopilamos sobre nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web en www.altuspower.com (el "Sitio") (junto con los servicios que proporcionamos, nuestra aplicación móvil y cualquier otro servicio donde se publique esta Política de Privacidad, colectivamente, los "Servicios"), cómo utilizamos los datos y cómo los divulgamos.  

Al utilizar los Servicios, incluso al visitar nuestro Sitio, usted reconoce la aplicabilidad de esta Política de Privacidad y declara que ha leído, reconoce y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web que no gestionamos.

Esta Política de Privacidad consta de las siguientes secciones:

  1. Datos que recopilamos
  2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos
  3. Cómo divulgamos los datos
  4. Transferencias de datos
  5. Cómo protegemos los datos
  6. Retención
  7. Analítica y publicidad
  8. Sus derechos y opciones
  9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California
  10. Aviso complementario para residentes de otros Estados
  11. Privacidad infantil
  12. Sitios de terceros
  13. Actualizaciones de nuestra política de privacidad
  14. Cómo ponerse en contacto con nosotros
  15. Aviso para empleados y solicitantes de empleo de California

1. Datos que recopilamos

Datos que usted nos proporciona. Recopilamos los datos que usted nos proporciona, incluso cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros (por ejemplo, nos envía un correo electrónico o rellena un formulario en nuestro Sitio), o interactúa de cualquier otro modo con nosotros en línea o fuera de línea. Dicha información puede incluir:

 

  • Información de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Datos de la cuenta, incluida la contraseña y la información de autenticación de su API de servicios públicos;
  • Datos financieros, incluidos los datos de facturación y de pago;
  • Información sobre si está participando en un programa para financiar su uso de nuestros Servicios, incluida documentación como sus nóminas, W2, documentos fiscales o prueba de participación en un programa gubernamental;
  • Información de geolocalización;
  • Nombre de la empresa, información de contacto de la empresa, consumo de combustible e información sobre el edificio (para clientes empresariales);    
  • Otros datos relacionados con usted, como su fecha de nacimiento y su proveedor de servicios públicos.
  • Cualquier otro dato que nos facilite.

Algunos datos pueden ser necesarios para suscribirse a nuestros Servicios.

Datos recogidos automáticamente. Podemos recopilar determinados datos automáticamente, algunos de los cuales se recogen utilizando cookies y otras tecnologías similares, y que pueden incluir:

  • Datos del navegador y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, la zona horaria, los plug-ins y complementos, y la configuración del sistema. Gran parte de esta información se almacena en archivos de registro y se utiliza para mantener y mejorar el rendimiento de los Servicios;
  • Datos de uso, como el tiempo pasado en nuestro sitio web, las páginas visitadas, los enlaces pulsados, las preferencias de idioma y las páginas que le llevaron o remitieron a nuestro sitio web.

 

Cookies y tecnologías similares

Como muchos servicios en línea, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información. Las "cookies" son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras usted está viendo el sitio web. Nosotros y algunos terceros podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra el navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borra) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestros servicios y para comercializar los servicios u otros productos. Podemos utilizar cookies para recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea. Para obtener más información sobre las cookies que se pueden servir a través de nuestro sitio web y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y análisis de terceros, consulte Sus derechos y opciones. [ZG2] 

 

2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

 

Podemos utilizar los datos que recopilamos para cualquiera de los siguientes fines comerciales que figuran en esta sección.

  • Para cumplir nuestros contratos con los clientes, incluido el fin de proporcionarle los Servicios, configurar y mantener las cuentas de los clientes, con fines de contabilidad y facturación, gestionar contratos, pedidos y suscripciones, proporcionar servicios de solución de problemas y de atención al cliente, con fines de autenticación y seguridad de los usuarios, y crear un informe y un registro de uso para cada usuario.
  • Para gestionar nuestras relaciones con los clientes y comunicarnos con ellos, con el fin de administrar nuestro negocio y ponerles al día sobre las nuevas funciones y servicios que podemos ofrecer;
  • Atender las reclamaciones y gestionar los litigios ;
  • Para hacer cumplir las políticas y procedimientos aplicables de Altus en relación con nuestros Servicios, incluidas nuestras Condiciones de Uso;
  • Para protegerle a usted y a nuestros Servicios, incluso mediante la detección y prevención del fraude;
  • Para realizar análisis, con el fin de identificar posibles mejoras en nuestros Servicios y medir el compromiso con nuestras campañas publicitarias;
  • Para comercializar y anunciar y para administrar sorteos y concursos (incluida la notificación a los ganadores);
  • Tratar los datos cuando la ley nos obligue a ello, por ejemplo, para mantener registros contables; para cumplir la legislación, la normativa y los procedimientos legales aplicables; y para proteger su seguridad, sus derechos y su propiedad, la nuestra y la de otros; y

Tratar los datos para otros fines cuando usted consienta dicho tratamiento y/o cuando la legislación aplicable lo permita.

Podemos agregar y desidentificar datos. Podemos utilizar los datos debidamente agregados y/o desidentificados para cualquier fin y divulgar dichos datos a cualquier parte para cualquier fin, a nuestra discreción.

3. Cómo divulgamos los datos

Podemos revelar datos a los siguientes tipos de entidades y en las siguientes circunstancias.

  • Filiales: Podremos comunicar sus datos a otras entidades del grupo de empresas Altus para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
  • Proveedores: Podemos revelar datos a proveedores que nos prestan servicios, incluidos, entre otros, procesadores de pagos, proveedores de servicios de atención al cliente, proveedores de alojamiento web y proveedores de publicidad y marketing.
  • Socios de datos: Podemos revelar datos a ciertos socios de datos que lo requieren bajo sus términos para que podamos permitir el acceso a sus datos, como el UTPPlan, la Asociación de Cinta Consolidada. No revelaremos sus datos a terceros para sus propios fines comerciales.
  • Cumplimiento legal y seguridad: Podemos revelar sus datos (i) si así nos lo exige o permite la ley o un proceso legal, por ejemplo, debido a una orden judicial o a una solicitud de un organismo encargado de hacer cumplir la ley, (ii) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, (iii) en relación con una investigación de actividades fraudulentas u otras actividades ilegales, presuntas o reales, y (iv) para ejercer y defender nuestros derechos legales y obtener asesoramiento jurídico.
  • Transferencias corporativas: Podemos revelar sus datos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución, liquidación o diligencia debida en relación con una transacción similar).
  • Con su consentimiento: Podemos revelar sus datos en consonancia con su consentimiento para hacerlo.

 

4. 4. Transferencia de datos

Podemos transferir los datos que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos. Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente los datos o donde usted vive, y los datos pueden ser accesibles a las autoridades policiales y de seguridad nacional en determinadas circunstancias. Al utilizar los Servicios o facilitarnos cualquier información, usted da su consentimiento para que su información sea almacenada, procesada y transferida a Estados Unidos y otros países aplicables.

 

5. Cómo protegemos los datos

Altus mantiene salvaguardas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad de sus datos, de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la completa seguridad de sus datos. Usted facilita los datos por su cuenta y riesgo.

 

6. Conservación de datos

El periodo de tiempo durante el cual conservamos los datos depende de la finalidad para la que los recopilamos y utilizamos. En todos los casos, conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos. A continuación, eliminaremos los datos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos o si necesitamos retenerlos para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, a efectos fiscales y contables).

 

7. Analítica y publicidad

Utilizamos servicios de rastreo y análisis como Google Analytics para rastrear y analizar cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios. El derecho de Google a utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los Servicios se rige por las Condiciones del servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Además, trabajamos con agencias, redes publicitarias y otras empresas de publicidad para publicar anuncios de nuestros productos en otros sitios web y servicios. Por ejemplo, colocamos anuncios a través de Google, Facebook, LinkedIn y otros que usted puede ver en sus plataformas, así como en otros sitios web y servicios.

 

Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxel) en nuestros Servicios para ofrecerle anuncios personalizados en Internet. Estas tecnologías de seguimiento pueden recopilar información sobre su actividad a través del tiempo y los servicios (incluidos nuestros Servicios y otros sitios web, como las páginas web que visita y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y utilizar esta información para hacer predicciones sobre sus preferencias, desarrollar contenido personalizado, compilar informes y ofrecer anuncios que sean más relevantes para usted en otros sitios web ("Publicidad basada en intereses").

 

También utilizamos servicios de comparación de audiencias para llegar a personas (o personas similares a personas) que han visitado nuestros Servicios o están identificadas en una o más de nuestras bases de datos (" MatchedAds") mediante la carga de una lista de clientes a un servicio tecnológico o la incorporación de un píxel de un servicio tecnológico en nuestros propios Servicios, y la comparación de factores comunes entre nuestros datos y sus datos por parte del servicio tecnológico. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestros Servicios y podemos compartir su dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de FacebookCustom Audiences.

 

Para obtener más información sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos en los Servicios y sus derechos y opciones en relación con los análisis, la publicidad basada en intereses y los anuncios adaptados, consulte las secciones "Información recopilada automáticamente" y "Sus derechos y opciones".

 

8. Sus derechos y opciones

 

Sus derechos legales de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia (incluyendo California, Virginia, Colorado, Connecticut y Utah), y de conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar que nosotros:

  • Proporcionarle las categorías de información personal (tal y como se definen en la legislación aplicable) que recopilamos y cómo la procesamos;
  • Proporcionar acceso y/o una copia de determinada información que tenemos sobre usted;
  • Darle la oportunidad de corregir la información inexacta que tengamos sobre usted.
  • Borrar cierta información que tenemos sobre usted.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible en nuestro portal de solicitudes en línea, llame a nuestro número gratuito 1.888.88.ALTUS o envíenos un correo electrónico a hello@altuspower.com.

Dependiendo de dónde viva, podrá designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, le pediremos una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificaremos directamente su identidad.

Si denegamos su solicitud total o parcialmente, puede tener derecho a apelar la decisión, dependiendo de dónde viva, poniéndose en contacto con hello@altuspower.com.

 

 

Sus opciones de privacidad.

 

Optar por no vender, compartir o procesar información personal para publicidad dirigida.

 

Los residentes de ciertos estados como California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia pueden optar por no participar en la "venta" de su información personal. Estos residentes también pueden optar por no compartir o procesar su información personal para publicidad dirigida. La legislación aplicable define "vender" o "compartir" de una manera amplia que puede incluir permitir a terceros recibir cierta información como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación, información de contacto y/u otra actividad para permitirle recibir publicidad dirigida. Podemos compartir o procesar dicha información para ofrecerle publicidad específica sobre nuestros Servicios.

 

Si usted o su agente autorizado (cuando sea legalmente aplicable) desean excluirse del tratamiento de su información para tales fines, pueden presentar una solicitud haciendo clic en el enlace Your Privacy Choices (Sus opciones de privacidad) en el pie de página de nuestro sitio web y siguiendo las instrucciones. Para información no basada en cookies, también puede utilizar nuestro portal de solicitudes en línea o por correo electrónico a hello@altuspower.com.

Tenga en cuenta que, si utiliza distintos navegadores, dispositivos o servicios, tendrá que hacer su elección en cada navegador o dispositivo en el que desee excluirse. También debe rellenar el formulario anterior para que podamos añadir su información a una lista de supresión adecuada.

Tenga en cuenta que si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo (como Global Privacy Control), reconocemos dicha preferencia de acuerdo y en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Elección de tecnologías de seguimiento.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies no esenciales. Si utiliza varios navegadores en su dispositivo, tendrá que dar instrucciones a cada navegador por separado. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. Si desactiva o elimina las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal "Do Not Track" a los servicios en línea que visite. Dado que no existe consenso en la industria sobre lo que los operadores de sitios web deben hacer con respecto a estas señales, no tomamos medidas con respecto a las señales "DoNot Track" u otros mecanismos, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento. Para más información sobre "Do Not Track", visite http://www.allaboutdnt.com.

Opciones de análisis y publicidad dirigida.

 

Puede inhabilitar el tratamiento de determinados datos recopilados por Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En el caso de la publicidad dirigida, además de las opciones de exclusión descritas anteriormente en Sus derechos y opciones, algunas de las empresas con las que trabajamos para ofrecerle anuncios dirigidos están obligadas por nosotros a ofrecerle la opción de excluirse de la recepción de anuncios dirigidos. La mayoría de estas empresas participan en la Digital Advertising Alliance (" DAA") y/o la Network Advertising Initiative (" NAI"). Si desea obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y conocer sus opciones, incluida la forma de excluirse voluntariamente de la recepción de anuncios basados en el comportamiento de las empresas participantes, visite la página web de exclusión voluntaria de la DAA en http://www.aboutads.info/choices , o la página web de exclusión voluntaria de la NAI en https://www.networkadvertising.org/choices/ . Incluso si opta por no recibir publicidad basada en intereses de un participante, las tecnologías de seguimiento utilizadas en los Servicios pueden seguir recopilando datos para otros fines, incluidos los analíticos. Es posible que siga viendo anuncios nuestros, pero los anuncios de los participantes con los que haya optado por no participar no estarán orientados en función de la información sobre su comportamiento y, por lo tanto, pueden ser menos relevantes para usted y sus intereses.

 

Tenga en cuenta que su exclusión sólo se aplica al navegador web específico que utiliza, por lo que debe excluirse de cada navegador web en cada dispositivo que utilice. Para excluirse, debe tener las cookies activadas en su navegador (consulte las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y cómo activarlas). Una vez excluido, si borra las cookies guardadas en su navegador, tendrá que volver a excluirse.

 

Para optar por que no utilicemos sus datos para anuncios adaptados, puede enviar una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible en nuestro portal de solicitudes en línea. Solicitaremos al servicio tecnológico correspondiente que no le ofrezca anuncios adaptados basados en la información que le proporcionemos. Alternativamente, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de tecnología aplicable para excluirse.

 

No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria, ni de la exactitud de las declaraciones de las empresas sobre sus opciones o programas de exclusión voluntaria.

 

Señales Do Not Track

 

Tenga en cuenta que no reconocemos ni respondemos a las señales "DoNot Track" (una preferencia de privacidad que puede configurarse en algunos navegadores), ya que la industria de Internet todavía está trabajando en las normas, implementaciones y soluciones de Do Not Track. Tenga en cuenta que Do Not Track es diferente de las señales de exclusión voluntarias legalmente reconocidas basadas en el navegador a las que se hace referencia a continuación.

 

Notificaciones de la aplicación móvil. Nuestra aplicación móvil puede enviarle notificaciones. Si no desea recibirlas, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.

 

Sus opciones de marketing. Nosotros y nuestros proveedores, incluidos nuestros socios publicitarios externos, podemos recopilar y utilizar sus datos con fines de marketing y publicidad. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo relacionadas con AltusPower según lo permitido por la ley, incluyendo por correo electrónico y mensajes de texto. Para optar por no recibir comunicaciones de marketing o para solicitar ser añadido a nuestra Lista de No Llamar o Lista de No Enviar Correo, puede utilizar uno de estos métodos:

 

  • Ofertas por correo electrónico: Si recibe correos electrónicos de marketing nuestros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a las direcciones indicadas a continuación. La tramitación de su solicitud puede tardar hasta 10 días. Debe tener en cuenta que darse de baja de nuestros correos electrónicos no le dará de baja automáticamente de los correos electrónicos enviados por terceros, por lo que deberá darse de baja por separado de las comunicaciones de dichos terceros, si así lo desea. Asimismo, la cancelación de la suscripción a correos electrónicos comerciales no impedirá que reciba correos electrónicos no comerciales, como correos electrónicos relacionados con cuentas, correos electrónicos relacionados con transacciones o correos electrónicos sobre actualizaciones de nuestras políticas.
  • Ofertas por correo directo: Si no desea recibir marketing por correo postal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a las direcciones indicadas a continuación.
  • Telemarketing: Si no desea recibir llamadas telefónicas de marketing por nuestra parte, puede: (i) enviarnos un correo electrónico a info@altuspower.com indicando "No llamar" en el asunto; (ii) solicitar que le incluyamos en nuestra lista de "No llamar" cuando reciba una llamada nuestra; o (iii) enviarnos un correo postal a la dirección indicada a continuación. Una vez que su nombre figure en nuestra lista interna de "No llamar", dejaremos de llamarle con fines comerciales (a menos que nos envíe otra consulta o solicite otra consulta/presupuesto después de su solicitud inicial de no llamar). Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. 

 

9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California 

 

El presente Aviso de Privacidad para el Consumidor de California ("Aviso") complementa la Política de Privacidad anterior y se aplica exclusivamente a los residentes en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (enmendada, "CCPA") nos obliga a proporcionarle cierta información adicional sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su "información personal" (según se define en la CCPA) que recopilamos en línea y fuera de línea. Este Aviso no se aplica al personal de Altus ni a los solicitantes de empleo. En este Aviso, cuando utilizamos un término entre comillas, nos referimos al significado de dicho término en la CCPA.

 

A. Categorías de información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y conservamos

 

A lo largo de esta Política de Privacidad, tratamos en detalle la información personal específica que recogemos, las fuentes de esa información y cómo la revelamos. En virtud de la CCPA, también debemos informarle de las "categorías" de información personal e información personal sensible que recopilamos y revelamos para "fines empresariales o comerciales".

Como se describe en la Política de Privacidad anterior, la siguiente tabla proporciona información sobre nuestras prácticas en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad en relación con las categorías de información personal que generalmente recopilamos de los residentes de California y Colorado, los fines para los que utilizamos la información y las categorías de otras partes a las que revelamos información personal con fines comerciales.

Tal y como se utiliza a continuación, a menos que se especifique lo contrario, "Cumplir nuestro contrato con usted" incluye los siguientes usos de la información personal enumerados anteriormente: para prestarle los Servicios, para crear y mantener cuentas de cliente, para fines de contabilidad y facturación, para gestionar contratos, pedidos y suscripciones, para proporcionar servicios de solución de problemas y de atención al cliente, para fines de autenticación de usuarios y de seguridad, y para crear un informe de uso y un registro para cada usuario.

 

Categoría de datos personales recogidos

Categorías de fuentes de información personal

Propósitos de uso

Categorías de otras partes a las que revelamos esta información personal personales

Identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP e ID de dispositivo y cookies)

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Proveedores de publicidad y análisis

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Información comercial (como su historial de compras e información sobre transacciones)

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Información financiera y relacionada (como información sobre tarjetas de pago y documentación sobre su participación en programas para financiar nuestros Servicios, incluyendo, por ejemplo, su W2 o documentos fiscales)

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Información profesional y relacionada con el empleo (como el nombre de su empresa y su dirección comercial, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Datos de geolocalización

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como información sobre cookies, información sobre dispositivos y sistemas operativos, historial de navegación e información sobre su interacción con nuestro Sitio).

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Proveedores de publicidad y análisis

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

Otra información que le identifique o pueda asociarse razonablemente con usted (como su fecha de nacimiento, cualquier información que incluya en las comunicaciones con nosotros).

Usted

Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros

Afiliados

 

Cumplir nuestro contrato con usted

Mantener registros de clientes

Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y el envío de notificaciones de servicio.

Dirección reclamaciones

Aplicar nuestras políticas

Seguridad y prevención del fraude

Analizar y mejorar los Servicios

Marketing y publicidad

Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales

Proteger la seguridad, los derechos y los bienes propios y ajenos

Con su consentimiento

Afiliados

Vendedores  

Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros

Otras partes con su consentimiento

 

Conservamos la información personal tal y como se describe en la sección "Conservación de datos" anterior.

Recopilamos información de acceso a la cuenta (nombre de usuario y contraseña), que según la CCPA es "información personal sensible". La CCPA le otorga el derecho a limitar ciertos usos de la información personal sensible. Sin embargo, no utilizamos esta información para fines que usted pueda limitar[ZG3]

 

B. Derechos de privacidad de los consumidores de California 

Si usted es residente en California, la CCPA puede permitirle solicitar que:

 

  • Proporcionarle las categorías de información personal que hemos recopilado o revelado sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial para recopilar, "vender" o "compartir" su información personal; las categorías de terceros a los que revelamos o "vendemos", o con los que "compartimos", información personal; y las categorías de información personal que "vendemos" o "compartimos" (gran parte de lo cual se proporciona más arriba).

- Proporcionar acceso y/o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted. 

- Borrar cierta información personal que tenemos sobre usted. 

- Rectificar la información personal que tenemos sobre usted.

- Rechazar la "venta" y el "uso compartido" de su información personal (consulte la sección titulada "Venta" y "Uso compartido").

Puede tener derecho a recibir información sobre los incentivos económicos que le ofrecemos, en su caso. También tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer algunos de sus derechos.

 

Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Por ejemplo, necesitamos determinados tipos de información para poder prestarle los Servicios. Si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a los Servicios ni utilizarlos. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes cuando no tengamos obligación legal de hacerlo.

 

Para presentar una solicitud en su nombre o como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico a legal@altuspower.com[ZG4]. Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad pidiéndole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, podemos pedirle que nos facilite cualquiera de los siguientes datos: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información. Además, si no tiene una cuenta y nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, podemos pedirle que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos cobrarle una tarifa razonable por atender su solicitud.

 

C. "Venta" y "Reparto"[ZG5] 

 

La CCPA impone ciertas obligaciones a las empresas que "venden" o "comparten" información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado", tal y como se define en la CCPA. Nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de análisis y ciertos tipos de publicidad se considera una "venta" de información personal o el "intercambio" de información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado". No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de menores de 16 años.

En los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, hemos "vendido" o "compartido" -según la definición de estos términos de la CCPA- las siguientes categorías de información personal: identificadores, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, información comercial,[añada cualquier otra categoría que sea recogida por cookies de publicidad y análisis[ZG6] ].

Usted tiene derecho a excluirse de la "venta" y el "intercambio" de información personal. Envíe su solicitud aquí: Sus opciones de privacidad[ZG7] .

 

Tenga en cuenta que también respondemos y acatamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria enviadas a través del Control Global de Privacidad. Cualquier preferencia de exclusión voluntaria que haya ejercido a través de estos métodos sólo se aplicará al dispositivo/navegador específico en el que la haya ejercido. Para más información sobre cómo utilizar el Control Global de Privacidad, consulte www.globalprivacycontrol.org[ZG8]. 

 

D. Divulgación "Shine the Light" de California

 

En virtud de la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California tienen derecho, de conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, a excluirse de nuestra divulgación de determinadas categorías de "información personal" (tal como se define en la ley "Shine the Light") a terceros para sus fines comerciales. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que no revelamos información personal a terceros para sus propios fines comerciales.

 

10. Aviso complementario para los residentes en Colorado

 

Los residentes de Colorado pueden hacer clic aquí [Z G9] para ver más información sobre cada categoría de información personal que procesamos (incluidos los datos sensibles (denominados anteriormente "información personal sensible"), los fines para los que procesamos cada categoría y las categorías de entidades a las que se revela la información personal. Los residentes de Colorado pueden hacer clic aquí [ZG10] para ver más información sobre las categorías de información personal que se "venden" (tal y como se define en la legislación de Colorado) o se utilizan para "publicidad dirigida" (tal y como se define en la legislación de Colorado, definida como "compartir" por la CCPA). Tenga en cuenta que no realizamos perfiles que produzcan efectos legales o similares.

 

11. Privacidad de los niños

 

No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal (tal y como se define en la legislación aplicable) de niños menores de la edad permitida por la legislación aplicable sin el consentimiento de sus padres. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha revelado información de un modo prohibido por la legislación aplicable en materia de protección de la intimidad de los menores, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de la presente Política de Privacidad.

 

12. Sitios de terceros

 

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios, productos y servicios externos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control y a los que no se aplica la presente Política de Privacidad. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que revise las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, ya que estará sujeto a sus políticas, normas y condiciones.

 

13. Actualizaciones de nuestra política de privacidad

 

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Publicaremos un aviso en nuestro Sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad cuándo se actualizó más recientemente. Las actualizaciones de esta Política de Privacidad son efectivas inmediatamente después de su publicación, y al continuar utilizando los Servicios después de una actualización, usted reconoce y acepta la Política de Privacidad actualizada.

 

14. Cómo ponerse en contacto con nosotros

 

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos por parte de Altus o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por escrito:

Altus Power, Inc.

2200 Atlantic St Planta 6

Stamford, CT 06902

Atención: Altus Legal

Correo electrónico: legal@altuspower.com

 

 

 [ZG1]La política de privacidad de los empleados al final de esta sección se refiere a "Altus PowerAmerica Management, LLC". ¿Qué nombre de entidad es correcto aquí?

 [ZG2]Altus:No vemos una Política de Cookies de Altus. Esto enlaza a: https://www.iexcloud.io/privacy/#cookieswhich es una empresa diferente.

 [ZG3]Esta afirmación es cierta si sólo utilizas los datos de acceso para que los usuarios accedan a sus cuentas o por motivos de seguridad (u otros fines). Confirme cómo utiliza esta información.

 [ZG4]¿Interactúa con los consumidores únicamente por Internet? Si no es así, necesitará un número de teléfono gratuito además de esta dirección de correo electrónico para que la gente pueda enviar solicitudes.

 [ZG5]Su política de privacidad dice actualmente que no "venden" información personal, pero debido a que utilizan publicidad dirigida y cookies analíticas, "venden" y "comparten" información personal tal y como se definen estos términos en la CCPA y otras leyes de privacidad estatales. Hemos añadido la información requerida aquí.

 [ZG6]Las cookies publicitarias y analíticas casi siempre recogen identificadores y actividad en Internet. También suelen recoger información comercial como productos/servicios que alguien compra/utiliza (para publicar anuncios del tipo: si has comprado/utilizado x, puede que te interese y). Por eso hemos añadido estas categorías aquí. Sin embargo , las cookies pueden recoger otras categorías de información personal. Por favor, compruebe si sus cookies publicitarias y analíticas recogen alguna categoría de IP que no esté ya indicada aquí. Debería poder hacerlo en el backend viendo cómo está configurada la cookie.

 [ZG7]Necesitará un mecanismo de exclusión de venta/compartición en su sitio web. Le recomendamos que titule esa página "Sus opciones de privacidad". Debería enlazar a esa página aquí. Discutiremos cómo configurar esa página por separado.

 [ZG8] [ZG8]Usted está legalmente obligado a cumplir con GPC - usted puede hacer esto en casa o conseguir una plataforma de gestión de consentimiento de terceros como OneTrust para hacer esto por usted.Si desea publicar la política de privacidad antes de que pueda reconocer GPC, debemos eliminar esta sección y sólo añadirlo cuando se puede reconocer GPC. Este es un punto de alta prioridad porque es una manera fácil de que los reguladores de California le acusen de no cumplir con la CCPA.

 [ZG9]Enlace al gráfico anterior.

 [ZG10]Enlace a la subsección "Ventas y reparto" anterior.

Política de privacidad

Altus Power Inc.

Política de privacidad de Altus

Fecha de entrada en vigor: 12 de febrero de 2024

ALTUS POWER ("Altus", "nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos que recopilamos sobre nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web en www.altuspower.com (el "Sitio") (junto con los servicios que proporcionamos, nuestra aplicación móvil y cualquier otro servicio donde se publique esta Política de Privacidad, colectivamente, los "Servicios"), cómo utilizamos los datos y cómo los divulgamos.  

Al utilizar los Servicios, incluso al visitar nuestro Sitio, usted reconoce la aplicabilidad de esta Política de Privacidad y declara que ha leído, reconoce y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web que no gestionamos.

Si desea más información sobre cómo tratamos sus datos personales, utilice los siguientes enlaces para ir a la sección correspondiente:

  1. Datos que recopilamos
  2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos
  3. Cómo divulgamos los datos
  4. Transferencias de datos
  5. Cómo protegemos los datos
  6. Retención
  7. Analítica y publicidad
  8. Sus derechos y opciones
  9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California
  10. Aviso complementario para residentes de otros Estados
  11. Privacidad infantil
  12. Sitios de terceros
  13. Actualizaciones de nuestra política de privacidad
  14. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Datos que recopilamos

Recopilamoslos datos que usted nos proporciona, incluso cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros (por ejemplo, enviándonos un correo electrónico o rellenando un formulario en nuestro Sitio) o interactúa de cualquier otra forma con nosotros en línea o fuera de línea. Dicha información puede incluir:

  • Información de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Datos de la cuenta, incluida la contraseña y la información de autenticación de su API de servicios públicos;
  • Datos financieros, incluidos los datos de facturación y de pago;
  • Información sobre si está participando en un programa para financiar su uso de nuestros Servicios, incluida documentación como sus nóminas, W2, documentos fiscales o prueba de participación en un programa gubernamental;
  • Nombre de la empresa, información de contacto de la empresa, consumo de combustible e información sobre el edificio (para clientes empresariales);    
  • Otros datos relacionados con usted, como su fecha de nacimiento y su proveedor de servicios públicos;
  • Datos de enriquecimiento de clientes potenciales, datos de inicio de sesión de terceros, información sobre las interacciones de las personas con usted en las redes sociales;
  • Información demográfica, otra información e inferencias basadas en los datos que usted nos proporcione; y
  • Cualquier otro dato que nos facilite.

Algunos datos pueden ser necesarios para suscribirse a nuestros Servicios.

Datos recogidos automáticamente. Podemos recopilar determinados datos automáticamente, algunos de los cuales se recogen utilizando cookies y otras tecnologías similares, y que pueden incluir:

  • Datos del navegador y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, la zona horaria, los plug-ins y complementos, y la configuración del sistema. Gran parte de esta información se almacena en archivos de registro y se utiliza para mantener y mejorar el rendimiento de los Servicios;
  • Datos de uso, como el tiempo pasado en nuestro sitio web, las páginas visitadas, los enlaces pulsados, las preferencias de idioma y las páginas que le llevaron o remitieron a nuestro sitio web.

 

Cookies y tecnologías similares 

Como muchos servicios en línea, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información. Las "cookies" son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras usted está viendo el sitio web. Nosotros y algunos terceros podemos utilizar tanto Cookies de sesión (que expiran una vez que usted cierra su navegador web) como Cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que usted las borra) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestros Servicios y para comercializar los Servicios u otros productos. Podemos utilizar cookies para recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea. Para obtener más información sobre las cookies que pueden utilizarse a través de nuestro sitio web y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y análisis de terceros, consulte Sus derechos y opciones.

2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

Podemos utilizar los datos que recopilamos para cualquiera de los siguientes fines comerciales que figuran en esta sección.

  • Para cumplir nuestros contratos con los clientes, incluido el fin de proporcionarle los Servicios, establecer y suscribir acuerdos, proporcionar servicios de solución de problemas y de atención al cliente, para fines de autenticación y seguridad de los usuarios, y para crear un informe de uso y un registro para cada usuario.
  • Para gestionar nuestras relaciones con los clientes y comunicarnos con ellos, con el fin de administrar nuestro negocio y ponerles al día sobre nuevas funciones y servicios que podamos ofrecer;
  • Atender las reclamaciones y gestionar los litigios ;
  • Para hacer cumplir las políticas y procedimientos aplicables de Altus en relación con nuestros Servicios, incluidas nuestras Condiciones de Uso;
  • Para protegerle a usted y a nuestros Servicios, incluso mediante la detección y prevención del fraude;
  • Para realizar análisis, con el fin de identificar posibles mejoras en nuestros Servicios y medir el compromiso con nuestras campañas publicitarias;
  • Para comercializar y anunciar y para administrar sorteos y concursos (incluida la notificación a los ganadores);
  • Tratar los datos cuando la ley nos obligue a ello, por ejemplo, para mantener registros contables; para cumplir la legislación, la normativa y los procedimientos legales aplicables; y para proteger su seguridad, sus derechos y su propiedad, la nuestra y la de otros; y

 

Tratar los datos para otros fines cuando usted consienta dicho tratamiento y/o cuando la legislación aplicable lo permita.

Podemos agregar y desidentificar datos. Podemos utilizar los datos debidamente agregados y/o desidentificados para cualquier fin y divulgar dichos datos a cualquier parte para cualquier fin, a nuestra discreción.

3. Cómo divulgamos los datos

Podemos revelar datos a los siguientes tipos de entidades y en las siguientes circunstancias.

  • Filiales: Podremos comunicar sus datos a otras entidades del grupo de empresas Altus para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
  • Proveedores: Podemos revelar datos a proveedores que nos prestan servicios, incluidos, entre otros, procesadores de pagos, proveedores de servicios de atención al cliente, proveedores de alojamiento web y proveedores de publicidad y marketing. No revelaremos sus datos a terceros para sus propios fines de marketing.
  • Cumplimiento legal y seguridad: Podemos revelar sus datos (i) si así nos lo exige o permite la ley o un proceso legal, por ejemplo, debido a una orden judicial o a una solicitud de un organismo encargado de hacer cumplir la ley, (ii) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, (iii) en relación con una investigación de actividades fraudulentas u otras actividades ilegales, presuntas o reales, y (iv) para ejercer y defender nuestros derechos legales y obtener asesoramiento jurídico.
  • Transferencias corporativas: Podemos revelar sus datos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución, liquidación o diligencia debida en relación con una transacción similar).
  • Con su consentimiento: Podemos revelar sus datos en consonancia con su consentimiento para hacerlo.

4. 4. Transferencia de datos

Podemos transferir los datos que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos. Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente los datos o donde usted vive, y los datos pueden ser accesibles a las autoridades policiales y de seguridad nacional en determinadas circunstancias. Al utilizar los Servicios o facilitarnos cualquier información, usted da su consentimiento para que su información sea almacenada, procesada y transferida a Estados Unidos y otros países aplicables.

5. Cómo protegemos los datos

Altus mantiene salvaguardias técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad de sus datos, de conformidad con nuestras políticas y la legislación aplicable. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la total seguridad de sus datos. Usted facilita los datos por su cuenta y riesgo.

6. Conservación de datos

Para determinar el periodo de conservación adecuado de sus datos personales, tenemos en cuenta diversos factores, como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus datos; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los que recopilamos o procesamos sus datos personales; y los requisitos legales aplicables. El periodo de tiempo durante el cual conservamos los datos depende de la finalidad para la que los recopilamos y utilizamos. En todos los casos, conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos. Después eliminaremos los datos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos o si necesitamos retenerlos para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, a efectos fiscales y contables).

7. Analítica y publicidad

Utilizamos servicios de rastreo y análisis como Google Analytics para rastrear y analizar cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios. El derecho de Google a utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los Servicios se rige por las Condiciones del servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Además, trabajamos con agencias, redes publicitarias y otras empresas de publicidad para publicar anuncios de nuestros productos en otros sitios web y servicios. Por ejemplo, colocamos anuncios a través de Google, Facebook, LinkedIn y otros que usted puede ver en sus plataformas, así como en otros sitios web y servicios.

Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxel) en nuestros Servicios para ofrecerle anuncios personalizados en Internet. Estas tecnologías de seguimiento pueden recopilar información sobre su actividad a través del tiempo y los servicios (incluidos nuestros Servicios y otros sitios web, como las páginas web que visita y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y utilizar esta información para hacer predicciones sobre sus preferencias, desarrollar contenido personalizado, compilar informes y ofrecer anuncios que sean más relevantes para usted en otros sitios web ("Publicidad basada en intereses").

También utilizamos servicios de concordancia de audiencias para llegar a personas (o personas similares a personas) que han visitado nuestros Servicios o están identificadas en una o más de nuestras bases de datos ("Anuncios concordantes") mediante la carga por nuestra parte de una lista de clientes a un servicio tecnológico o la incorporación de un píxel de un servicio tecnológico a nuestros propios Servicios, y la concordancia por parte del servicio tecnológico de factores comunes entre nuestros datos y sus datos. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestros Servicios y podemos compartir su dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de Facebook Custom Audiences. 

Para obtener más información sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos en los Servicios y sus derechos y opciones en relación con los análisis, la publicidad basada en intereses y los anuncios adaptados, consulte las secciones "Información recopilada automáticamente" y"Sus derechos y opciones".

8. Sus derechos y opciones

Sus derechos legales de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia (incluyendo California, Virginia, Colorado, Connecticut y Utah), y de conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar que nosotros:

  • Proporcionarle las categorías de información personal (tal y como se definen en la legislación aplicable) que recopilamos y cómo la procesamos;
  • Proporcionar acceso y/o una copia de determinada información que tenemos sobre usted;
  • Darle la oportunidad de corregir la información inexacta que tengamos sobre usted.
  • Borrar cierta información que tenemos sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a través de nuestro sitio web en la página "Contacto", llame a nuestro número gratuito 1.888.88.ALTUS o envíenos un correo electrónico a hello@altuspower.com.

Dependiendo de dónde viva, podrá designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, le pediremos una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificaremos directamente su identidad.

Si denegamos su solicitud total o parcialmente, puede tener derecho a apelar la decisión, dependiendo de dónde viva, poniéndose en contacto con hello@altuspower.com.

Sus opciones de privacidad.

Optar por no vender, compartir o procesar información personal para publicidad dirigida.

Los residentes de ciertos estados como California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia pueden optar por no participar en la "venta" de su información personal. Estos residentes también pueden optar por no compartir o procesar su información personal para publicidad dirigida. La legislación aplicable define ampliamente "vender" o "compartir" de una manera que puede incluir permitir que terceros reciban cierta información como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación, información de contacto y/u otra actividad para permitir la publicidad dirigida a usted. Podemos compartir o procesar dicha información para ofrecerle publicidad específica sobre nuestros Servicios.

Si usted o su agente autorizado (cuando sea legalmente aplicable) desean excluirse del tratamiento de su información para tales fines, pueden gestionar su configuración de cookies a través del modal del gestor de cookies de nuestro sitio web y siguiendo las instrucciones. Para obtener información no basada en cookies, puede solicitarla en nuestro sitio web a través de la página "Contacto".

Es posible que siga recibiendo publicidad, pero no adaptada a sus intereses. Por favor, tenga en cuenta que si utiliza diferentes navegadores, dispositivos o servicios, tendrá que hacer su elección en cada navegador o dispositivo en el que desee excluirse. También deberá rellenar el formulario anterior para que podamos añadir su información a una lista de supresión adecuada.

Tenga en cuenta que si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo (como Global Privacy Control), reconocemos dicha preferencia de acuerdo y en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Elección de tecnologías de seguimiento.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies no esenciales. Si utiliza varios navegadores en su dispositivo, tendrá que dar instrucciones a cada navegador por separado. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. Si desactiva o elimina las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal "Do Not Track" a los servicios en línea que visite. Dado que no existe consenso en la industria sobre lo que los operadores de sitios web deben hacer con respecto a estas señales, no tomamos medidas con respecto a las señales "Do Not Track" u otros mecanismos, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento. Para más información sobre "Do Not Track", visite www.allaboutdnt.com.

Opciones de análisis y publicidad dirigida.

Puede inhabilitar el tratamiento de determinados datos recopilados por Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En el caso de la publicidad dirigida, además de las opciones de exclusión descritas anteriormente en Sus derechos y opciones, algunas de las empresas con las que trabajamos para ofrecerle anuncios dirigidos están obligadas por nosotros a ofrecerle la opción de excluirse de la recepción de anuncios dirigidos. La mayoría de estas empresas participan en la Digital Advertising Alliance ("DAA") y/o la Network Advertising Initiative (" NAI"). Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y conocer sus opciones, incluida la forma de excluirse voluntariamente de la recepción de anuncios basados en el comportamiento de las empresas participantes, visite la página web de exclusión voluntaria de la DAA en www.aboutads.info/choices, o la página web de exclusión voluntaria de la NAI en www.networkadvertising.org/choices. Incluso si opta por no recibir publicidad basada en intereses de un participante, las tecnologías de seguimiento utilizadas en los Servicios pueden seguir recopilando datos para otros fines, incluidos los analíticos. Es posible que siga viendo anuncios nuestros, pero los anuncios de los participantes con los que haya optado por no participar no estarán orientados en función de la información sobre su comportamiento y, por lo tanto, pueden ser menos relevantes para usted y sus intereses.

Tenga en cuenta que su exclusión sólo se aplica al navegador web específico que utiliza, por lo que debe excluirse de cada navegador web en cada dispositivo que utilice. Para excluirse, debe tener las cookies activadas en su navegador (consulte las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y cómo activarlas). Una vez excluido, si borra las cookies guardadas en su navegador, tendrá que volver a excluirse.

Si no desea que utilicemos sus datos para anuncios adaptados, puede solicitarlo en nuestro sitio web a través de la página "Contacto". Solicitaremos al servicio tecnológico correspondiente que no le ofrezca anuncios adaptados basados en la información que le proporcionemos. Como alternativa, puede ponerse en contacto directamente con el servicio tecnológico correspondiente para excluirse.

No somos responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria, ni de la exactitud de las declaraciones de las empresas sobre sus opciones o programas de exclusión voluntaria.

Señales Do Not Track

Tenga en cuenta que no reconocemos ni respondemos a las señales "Do Not Track" (una preferencia de privacidad que puede configurarse en algunos navegadores), ya que la industria de Internet todavía está trabajando en las normas, implementaciones y soluciones Do Not Track. Tenga en cuenta que Do Not Track es diferente de las señales de exclusión voluntarias legalmente reconocidas en los navegadores a las que se hace referencia a continuación.

Notificaciones de la aplicación móvil. Nuestra aplicación móvil puede enviarle notificaciones. Si no desea recibirlas, puede desactivarlas a través de los ajustes de su dispositivo.

Sus opciones de marketing. Nosotros y nuestros proveedores, incluidos nuestros socios publicitarios externos, podemos recopilar y utilizar sus datos con fines de marketing y publicidad. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo relacionadas con Altus Power según lo permita la ley, incluso por correo electrónico y mensajes de texto. Para optar por no recibir comunicaciones de marketing o para solicitar ser añadido a nuestra Lista de No Llamar o Lista de No Enviar Correo, puede utilizar uno de estos métodos:

  • Ofertas por correo electrónico: Si recibe correos electrónicos de marketing nuestros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a las direcciones indicadas a continuación. La tramitación de su solicitud puede tardar hasta 10 días. Debe tener en cuenta que darse de baja de nuestros correos electrónicos no le dará de baja automáticamente de los correos electrónicos enviados por terceros, por lo que tendrá que darse de baja por separado de las comunicaciones de dichos terceros, si así lo desea. Asimismo, la cancelación de la suscripción a correos electrónicos comerciales no impedirá que reciba correos electrónicos no comerciales, como correos electrónicos relacionados con cuentas, correos electrónicos relacionados con transacciones o correos electrónicos sobre actualizaciones de nuestras políticas.
  • Ofertas por correo directo: Si no desea recibir marketing por correo postal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a las direcciones indicadas a continuación.
  • Telemarketing: Si no desea recibir llamadas telefónicas de marketing por nuestra parte, puede: (i) enviarnos un correo electrónico a hello@altuspower.com indicando "No llamar" en el asunto; (ii) solicitar que le incluyamos en nuestra lista de "No llamar" cuando reciba una llamada nuestra; o (iii) enviarnos un correo postal a la dirección indicada a continuación. Una vez que su nombre figure en nuestra lista interna de "No llamar", dejaremos de llamarle con fines comerciales (a menos que nos envíe otra consulta o solicite otra consulta/presupuesto después de su solicitud inicial de no llamar). Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California

Este Aviso de Privacidad del Consumidor de California ("Aviso") complementa la Política de Privacidad anterior y se aplica únicamente a los residentes de California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (en su versión modificada, "CCPA") nos obliga a proporcionarle cierta información adicional sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su "información personal" (tal como se define en la CCPA) que recopilamos en línea y fuera de línea. En este Aviso, cuando utilizamos un término entre comillas, nos referimos al significado de dicho término en la CCPA.

A. Categorías de información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y conservamos

A lo largo de esta Política de Privacidad, tratamos en detalle los datos personales específicos que recogemos, las fuentes de esa información y cómo la revelamos. En virtud de la CCPA, también debemos proporcionarle las "categorías" de información personal y de información personal sensible que recopilamos y revelamos para "fines empresariales o comerciales".

Como se describe con más detalle en la Política de Privacidad anterior, la siguiente tabla proporciona información sobre nuestras prácticas en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad en relación con las categorías de información personal que generalmente recopilamos de los residentes de California y Colorado, los fines para los que utilizamos la información y las categorías de otras partes a las que revelamos información personal con fines comerciales.

Tal y como se utiliza a continuación, a menos que se especifique lo contrario, "Cumplir nuestro contrato con usted" incluye los siguientes usos de la información personal enumerados anteriormente: para prestarle los Servicios, para crear y mantener cuentas de cliente, para fines de contabilidad y facturación, para gestionar contratos, pedidos y acuerdos de suscripción, para proporcionar servicios de solución de problemas y de atención al cliente, para fines de autenticación de usuarios y de seguridad, y para crear un informe y un registro de uso para cada usuario.

Categoría de datos personales recogidos
Categorías de fuentes de información personal
Propósitos de uso
Categorías de
Otras partes a las que revelamos esta información personal
personales
Identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP e ID de dispositivo y cookies)
Usted
Sus anteriores empleadores, proveedores de verificación de antecedentes, redes sociales
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros
Afiliados 
Comprobación de antecedentes previos a la contratación
Evaluación para el empleo, fines de seguridad, investigaciones internas
Llevar a cabo nuestro contrato con usted Mantener registros de clientes Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude Analizar y mejorar los Servicios Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Proveedores de publicidad y
Proveedores de análisis
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información comercial (como su historial de compras y
Usted
Su uso de los Servicios de
y otras interacciones con nosotros
Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener los registros de los clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender las reclamacionesHacer cumplir nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los Servicios
Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información financiera y relacionada (como información sobre tarjetas de pago y documentación sobre su participación en programas para financiar nuestros Servicios, incluyendo, por ejemplo, su W2 o documentos fiscales)
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener los registros de los clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender las reclamaciones Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude Analizar y mejorar los Servicios
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información profesional y relacionada con el empleo (como el nombre de su empresa y su dirección comercial, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Datos de geolocalización (direcciones IP)
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como información sobre cookies, información sobre dispositivos y sistemas operativos, historial de navegación e información sobre su interacción con nuestro Sitio).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Otra información que le identifique o pueda asociarse razonablemente con usted (como su fecha de nacimiento, cualquier información que incluya en las comunicaciones con nosotros).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliadas
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento

Conservamos la información personal tal y como se describe en la sección "Conservación de datos" anterior.

Recopilamos información de acceso a la cuenta (nombre de usuario y contraseña), que según la CCPA es "información personal sensible". La CCPA le otorga el derecho a limitar ciertos usos de la información personal sensible. Sin embargo, no utilizamos esta información para fines que usted pueda limitar.

B. Derechos de privacidad de los consumidores de California

Si usted es residente en California, la CCPA puede permitirle que nos solicite:

  • Proporcionarle las categorías de información personal que hemos recopilado o revelado sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial para recopilar, "vender" o "compartir" su información personal; las categorías de terceros a los que revelamos o "vendemos", o con los que "compartimos", información personal; y las categorías de información personal que "vendemos" o "compartimos" (gran parte de lo cual se proporciona más arriba).
  • Proporcionar acceso y/o una copia de determinada información personal que tenemos sobre usted.
  • Borrar determinada información personal que tenemos sobre usted.
  • Corregir la información personal inexacta que tengamos sobre usted.
  • Optar por no "vender" ni "compartir" su información personal (véase la sección titulada "'Vender' y 'Compartir'").

Puede tener derecho a recibir información sobre los incentivos económicos que le ofrecemos, si los hay. También tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer algunos de sus derechos.

Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Por ejemplo, necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle los Servicios. Si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a los Servicios ni utilizarlos. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes cuando no tengamos obligación legal de hacerlo.

Para presentar una solicitud en su nombre o como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico a hello@altuspower.com o llame al 1-888-88-ALTUS. Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad pidiéndole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, podemos pedirle que nos proporcione cualquiera de los siguientes datos: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información. Además, si no tiene una cuenta y nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, podemos pedirle que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos cobrarle una tarifa razonable para atender su solicitud.

C. "Ventas" y "Reparto"

La CCPA impone ciertas obligaciones a las empresas que "venden" o "comparten" información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado", tal como se define en la CCPA. Nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de análisis y ciertos tipos de publicidad se considera una "venta" de información personal o el "intercambio" de información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado." No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de niños menores de 16 años.

En los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, hemos "vendido" o "compartido" -según la definición de estos términos de la CCPA- las siguientes categorías de información personal: identificadores, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, información comercial.

Usted tiene derecho a excluirse de la "venta" y el "intercambio" de información personal. Envíe su solicitud aquí: Sus opciones de privacidad.

Tenga en cuenta que también respondemos y acatamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria enviadas a través del Control Global de Privacidad. Las preferencias de exclusión voluntaria que haya ejercido a través de estos métodos sólo se aplicarán al dispositivo/navegador específico en el que las haya realizado. Para más información sobre cómo utilizar el Control Global de Privacidad, consulte www.globalprivacycontrol.org.

D. Divulgación "Shine the Light" de California

En virtud de la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California, según el artículo 1798.83 del Código Civil de California, tienen derecho a optar por que no divulguemos determinadas categorías de "información personal" (tal como se define en la ley "Shine the Light") a terceros para sus fines de marketing. Para realizar dicha solicitud, puede hacerlo en nuestro sitio web a través de la página "Contacto". Tenga en cuenta que no revelamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

10. Aviso complementario para los residentes en Colorado

Los residentes de Colorado pueden hacer clic aquí para ver más información sobre cada categoría de información personal que procesamos (incluidos los datos sensibles (denominados anteriormente "información personal sensible")), los fines para los que procesamos cada categoría y las categorías de entidades a las que se revela la información personal. Los residentes de Colorado pueden hacer clic aquí para ver más información sobre las categorías de información personal que se "venden" (según la definición de la legislación de Colorado) o se utilizan para "publicidad dirigida" (según la definición de la legislación de Colorado, definida como "compartir" por la CCPA). Tenga en cuenta que no realizamos perfiles que produzcan efectos legales o similares.

11. Privacidad de los niños

No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal (tal y como se define en la legislación aplicable) de niños menores de la edad permitida por la legislación aplicable sin el consentimiento de sus padres. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha revelado información de un modo prohibido por la legislación aplicable en materia de privacidad infantil, póngase en contacto con nosotros en nuestro sitio web a través de la página "Contacto".

12. Sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios, productos y servicios externos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control y a los que no se aplica la presente Política de Privacidad. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por dichos sitios, productos y servicios, ni del contenido proporcionado por los mismos. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros, ya que estará sujeto a sus políticas, normas y condiciones.

13. Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Publicaremos un aviso en nuestro Sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad cuándo se actualizó más recientemente. Las actualizaciones de esta Política de Privacidad son efectivas inmediatamente después de su publicación, y al continuar utilizando los Servicios después de una actualización, usted reconoce y acepta la Política de Privacidad actualizada.

14. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que Altus trata sus datos o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a:

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