Política de privacidad

Altus Power Inc.

Política de privacidad de Altus

Fecha de entrada en vigor: 18 de diciembre de 2025

ALTUS POWER ("Altus", "nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos que recopilamos sobre nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web en www.altuspower.com (el "Sitio") (junto con los servicios que proporcionamos, nuestra aplicación móvil y cualquier otro servicio donde se publique esta Política de Privacidad, colectivamente, los "Servicios"), cómo utilizamos los datos y cómo los divulgamos.  

Al utilizar los Servicios, incluso al visitar nuestro Sitio, usted reconoce la aplicabilidad de esta Política de Privacidad y declara que ha leído, reconoce y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web que no gestionamos.

Si desea más información sobre cómo tratamos sus datos personales, utilice los siguientes enlaces para ir a la sección correspondiente:

  1. Datos que recopilamos
  2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos
  3. Cómo divulgamos los datos
  4. Transferencias de datos
  5. Cómo protegemos los datos
  6. Retención
  7. Analítica y publicidad
  8. Sus derechos y opciones
  9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California
  10. Privacidad infantil
  11. Sitios de terceros
  12. Actualizaciones de nuestra política de privacidad
  13. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporciona, incluyendo cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros (por ejemplo, nos envía un correo electrónico o rellena un formulario en nuestro Sitio), o interactúa con nosotros de cualquier otra forma, ya sea en línea o fuera de línea. Dichos datos pueden incluir:

  • Información de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Datos de la cuenta, incluida la contraseña y la información de autenticación de su API de servicios públicos;
  • Datos financieros, incluidos los datos de facturación y de pago;
  • Información sobre si está participando en un programa para financiar su uso de nuestros Servicios, incluida documentación como sus nóminas, W2, documentos fiscales o prueba de participación en un programa gubernamental;
  • Nombre de la empresa, información de contacto de la empresa, consumo de combustible e información sobre el edificio (para clientes empresariales);    
  • Otros datos relacionados con usted, como su fecha de nacimiento y su proveedor de servicios públicos;
  • Datos de enriquecimiento de clientes potenciales, datos de inicio de sesión de terceros, información sobre las interacciones de las personas con usted en las redes sociales;
  • Información demográfica, otra información e inferencias basadas en los datos que usted nos proporcione; y
  • Cualquier otro dato que nos facilite.

Es posible que se le solicite que nos proporcione algunos datos para suscribirse a nuestros Servicios.

Datos recopilados automáticamente. Podemos recopilar ciertos datos automáticamente, algunos de los cuales se recopilan mediante cookies y otras tecnologías similares, y que pueden incluir:

  • Datos del navegador y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, la zona horaria, los complementos y extensiones, y la configuración del sistema. Gran parte de esta información se almacena en archivos de registro y se utiliza para mantener y mejorar el rendimiento de los Servicios.
  • Datos de uso, como el tiempo pasado en nuestro sitio web, las páginas visitadas, los enlaces pulsados, las preferencias de idioma y las páginas que le llevaron o remitieron a nuestro sitio web.

Cookies y tecnologías similares

Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información. Las «cookies» son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras usted navega por dicho sitio web. Tanto nosotros como algunos terceros podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las elimina) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestros Servicios y para comercializar los Servicios u otros productos. Podemos utilizar cookies para recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea de terceros. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas cookies, consulte Análisis y publicidad. Para obtener más información sobre las cookies que pueden servirse a través de nuestro sitio web y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y análisis de terceros, consulte Sus derechos y opciones.

2. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

Podemos utilizar los datos que recopilamos para cualquiera de los siguientes fines comerciales.

  • Para cumplir con nuestros contratos con los clientes, incluyendo el suministro de los Servicios, tales como acuerdos de incorporación y suscripción, la prestación de servicios de resolución de problemas y atención al cliente, la autenticación de usuarios y la seguridad, y la creación de un informe de uso y un registro para cada usuario.
  • Para gestionar nuestras relaciones con los clientes y comunicarnos con ellos, con el fin de administrar nuestro negocio y ponerles al día sobre nuevas funciones y servicios que podamos ofrecer;
  • Atender reclamaciones y gestionar disputas.
  • Para hacer cumplir las políticas y procedimientos aplicables de Altus relacionados con nuestros Servicios, incluidos nuestros Términos de servicio;
  • Para protegerle a usted y a nuestros Servicios, incluso mediante la detección y prevención del fraude;
  • Para realizar análisis, con el fin de identificar posibles mejoras en nuestros Servicios y medir el compromiso con nuestras campañas publicitarias;
  • Para comercializar y anunciar y para administrar sorteos y concursos (incluida la notificación a los ganadores);
  • Tratar los datos cuando la ley nos obligue a ello, por ejemplo, para mantener registros contables; para cumplir la legislación, la normativa y los procedimientos legales aplicables; y para proteger su seguridad, sus derechos y su propiedad, la nuestra y la de otros; y

Tratar los datos para otros fines cuando usted consienta dicho tratamiento y/o cuando la legislación aplicable lo permita.

Podemos agregar y/o desidentificar datos. Podemos utilizar datos agregados y/o desidentificados para cualquier fin y divulgar dichos datos a cualquier parte para cualquier fin, a nuestra discreción.

3. Cómo divulgamos los datos

Podemos revelar datos a los siguientes tipos de entidades y en las siguientes circunstancias.

  • Filiales: Podremos comunicar sus datos a otras entidades del grupo de empresas Altus para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
  • Proveedores: Podemos divulgar datos a proveedores que nos prestan servicios, incluidos, entre otros, procesadores de pagos, proveedores de servicios de atención al cliente, proveedores de alojamiento web y proveedores de publicidad y marketing. No divulgaremos sus datos a proveedores para sus propios fines de marketing.
  • Cumplimiento legal y seguridad: Podemos revelar sus datos (i) si así nos lo exige o permite la ley o un proceso legal, por ejemplo, debido a una orden judicial o a una solicitud de un organismo encargado de hacer cumplir la ley, (ii) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, (iii) en relación con una investigación de actividades fraudulentas u otras actividades ilegales, presuntas o reales, y (iv) para ejercer y defender nuestros derechos legales y obtener asesoramiento jurídico.
  • Transferencias corporativas: Podemos revelar sus datos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución, liquidación o diligencia debida en relación con una transacción similar).
  • Con su consentimiento: Podemos revelar sus datos en consonancia con su consentimiento para hacerlo.

4. 4. Transferencia de datos

Podemos transferir los datos que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos. Estos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente los datos o donde usted vive, y los datos pueden ser accesibles a las autoridades policiales y de seguridad nacional en determinadas circunstancias. Al utilizar los Servicios o facilitarnos cualquier información, usted da su consentimiento para que su información sea almacenada, procesada y transferida a Estados Unidos y otros países aplicables.

5. Cómo protegemos los datos

Altus mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas para ayudar a garantizar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad de sus datos, de conformidad con nuestras políticas y la legislación aplicable. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de sus datos. Usted proporciona los datos bajo su propia responsabilidad.

6. Conservación de datos

Para determinar el período de retención adecuado para sus datos personales, tenemos en cuenta diversos factores, como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de su información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los que recopilamos o tratamos su información personal; y los requisitos legales aplicables.  El período de tiempo durante el cual conservamos los datos depende de la finalidad para la que los recopilamos y utilizamos. En todos los casos, conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos. A continuación, eliminaremos los datos, a menos que estemos obligados legalmente a conservarlos o que necesitemos conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, con fines fiscales y contables).

7. Analítica y publicidad

Utilizamos servicios de seguimiento y análisis, como Google Analytics, para realizar un seguimiento y analizar cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios. El derecho de Google a utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a los Servicios se rige por las Condiciones de servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Además, colaboramos con agencias, redes publicitarias y otras empresas de publicidad para colocar anuncios de nuestros Servicios en otros sitios web y servicios. Por ejemplo, colocamos anuncios a través de Google, Facebook, LinkedIn y otros que usted puede ver en sus plataformas, así como en otros sitios web y servicios.

Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento (incluidas cookies) en nuestros Servicios con el fin de proporcionarle anuncios personalizados en Internet. Estas tecnologías de seguimiento pueden recopilar información sobre su actividad a lo largo del tiempo y en distintos servicios (incluidos nuestros Servicios y otros sitios web, como las páginas web que visita y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y utilizar esta información para hacer predicciones sobre sus preferencias, desarrollar contenido personalizado, recopilar informes y ofrecer anuncios que sean más relevantes para usted en otros sitios web («Publicidad basada en intereses»). Esta información también puede utilizarse para evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias en línea.

También utilizamos servicios de coincidencia de audiencias para llegar a personas (o personas similares a personas) que han visitado nuestros Servicios o que están identificadas en una o más de nuestras bases de datos («Anuncios coincidentes») mediante la carga de una lista de clientes en un servicio tecnológico o la incorporación de un píxel de un servicio tecnológico en nuestros propios Servicios, y el servicio tecnológico compara factores comunes entre nuestros datos y los suyos. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestros Servicios y podemos compartir su dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de Facebook Custom Audiences.

Para obtener más información sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos en los Servicios y sus derechos y opciones con respecto al análisis, la publicidad basada en intereses y los anuncios personalizados, consulte Información recopilada automáticamente y sus derechos y opciones.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia (incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Iowa, Maryland, Minnesota, Nevada, Nueva Jersey, Tennessee, Texas y Utah), y de conformidad con las leyes aplicables, usted puede tener derecho a solicitarnos que:

  • Proporcionarle las categorías de información personal (tal y como se definen en la legislación aplicable) que recopilamos y cómo la procesamos;
  • Proporcionar acceso y/o una copia de determinada información que tenemos sobre usted;
  • Darle la oportunidad de corregir la información inexacta que tengamos sobre usted.
  • Borrar cierta información que tenemos sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud utilizando la información de la sección «Contacto», llame a nuestro número gratuito 1.888.88.ALTUS o envíenos un correo electrónico a hello@altuspower.com. Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, es posible que le solicitemos que proporcione cualquiera de los siguientes datos: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información. Además, si no tiene una cuenta y nos solicita que le proporcionemos datos personales específicos, es posible que le pidamos que firme una declaración bajo pena de perjurio en la que certifique que usted es el consumidor cuyos datos personales son objeto de la solicitud. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que le cobremos una tarifa razonable por atender su solicitud.

Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Por ejemplo, necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle los Servicios. Si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a los Servicios ni utilizarlos. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes cuando no tengamos obligación legal de hacerlo.

Dependiendo de dónde vivas, es posible que puedas designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Sin embargo, es posible que te solicitemos una prueba por escrito del permiso del agente para hacerlo y que verifiquemos tu identidad directamente.

Si denegamos su solicitud total o parcialmente, puede tener derecho a apelar la decisión, dependiendo de dónde viva, poniéndose en contacto con hello@altuspower.com.

Exclusión voluntaria de la venta, el intercambio o el procesamiento de información personal para publicidad dirigida.

Los residentes de los estados mencionados anteriormente pueden optar por no participar en la «venta» de su información personal. Dichos residentes también pueden optar por no participar en el intercambio o procesamiento de su información personal para publicidad dirigida. La ley aplicable define de manera amplia los términos «venta» o «compartir» de una forma que puede incluir permitir que terceros reciban cierta información, como cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación, información de contacto y/u otras actividades para permitirle publicidad dirigida. Podemos compartir o procesar dicha información para ofrecerle publicidad dirigida sobre nuestros Servicios.

Si usted o su agente autorizado (cuando sea legalmente aplicable) desean excluirse del procesamiento de su información para tales fines, pueden gestionar la configuración de las cookies haciendo clic en el enlace «Sus opciones de privacidad» que aparece en el pie de página de nuestro sitio web y siguiendo las instrucciones. En cuanto a la información no basada en cookies que se utiliza para los anuncios personalizados, puede solicitarla en nuestro sitio web a través de la página«Contacto».

Es posible que siga recibiendo publicidad, pero esta no estará adaptada a sus intereses. Tenga en cuenta que, si utiliza diferentes navegadores, dispositivos o servicios, deberá realizar su elección en cada navegador o dispositivo en el que desee excluirse.

Tenga en cuenta que si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo (como Global Privacy Control), reconocemos dicha preferencia de acuerdo y en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Elección de tecnologías de seguimiento.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Puede configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies no esenciales. Si utiliza varios navegadores en su dispositivo, deberá configurar cada uno de ellos por separado. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y las limitaciones de su navegador. Si desactiva o elimina las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Opciones de análisis y publicidad dirigida.

Puede optar por no participar en el procesamiento de ciertos datos recopilados por Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para la publicidad dirigida, además de las opciones de exclusión descritas en «Sus derechos y opciones» más arriba, es posible que se nos exija ofrecerle la opción de excluirse de recibir anuncios dirigidos colocados por ciertas empresas con las que trabajamos. La mayoría de estas empresas participan en la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA) y/o en la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, NAI). Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y comprender sus opciones, incluyendo cómo puede optar por no recibir anuncios basados en el comportamiento de las empresas participantes, visite el sitio web de la DAA en www.aboutads.info/choices o el de la NAI en www.networkadvertising.org/choices. Incluso si opta por no recibir publicidad basada en intereses de un participante, las tecnologías de seguimiento utilizadas en los Servicios pueden seguir recopilando datos para otros fines, incluyendo análisis. Es posible que siga viendo anuncios nuestros, pero los anuncios de los participantes de los que se ha excluido no se basarán en información sobre su comportamiento y, por lo tanto, pueden ser menos relevantes para usted y sus intereses.

Tenga en cuenta que su exclusión voluntaria de DAA y/o NAI solo se aplica al navegador web específico que utiliza, por lo que debe excluirse voluntariamente de cada navegador web en cada dispositivo que utilice. Para excluirse voluntariamente con éxito, debe tener las cookies habilitadas en su navegador web (consulte las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y cómo habilitarlas). Una vez que se haya excluido voluntariamente, si elimina las cookies guardadas en su navegador, deberá volver a excluirse voluntariamente.

No somos responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria, ni de la exactitud de las declaraciones de las empresas sobre sus opciones o programas de exclusión voluntaria.

Señales Do Not Track

Tenga en cuenta que no reconocemos ni respondemos a las señales "Do Not Track" (una preferencia de privacidad que puede configurarse en algunos navegadores), ya que la industria de Internet todavía está trabajando en las normas, implementaciones y soluciones Do Not Track. Tenga en cuenta que Do Not Track es diferente de las señales de exclusión voluntarias legalmente reconocidas en los navegadores a las que se hace referencia a continuación.

Otras opciones de preferencia

Notificaciones de la aplicación móvil. Nuestra aplicación móvil puede enviarle notificaciones. Si no desea recibir notificaciones, puede desactivarlas a través de la configuración de su dispositivo.

Sus opciones de comunicaciones de marketing. Nosotros y nuestros proveedores, incluidos nuestros socios publicitarios externos, podemos enviarle comunicaciones de marketing directo relacionadas con Altus Power según lo permita la ley, incluyendo por correo electrónico, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Para darse de baja de los correos electrónicos de marketing o solicitar que se le añada a nuestra lista de números restringidos o lista de correo restringido, puede utilizar uno de estos métodos:

  • Correos electrónicos de marketing: Si recibe correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se incluyen en el correo electrónico, enviándonos un correo electrónico a hello@altuspower.com o escribiéndonos a las direcciones que se indican a continuación. El procesamiento de su solicitud puede tardar hasta 10 días. Tenga en cuenta que darse de baja de nuestros correos electrónicos no le dará de baja automáticamente de los correos electrónicos enviados por terceros, por lo que deberá darse de baja por separado de las comunicaciones de dichos terceros, si así lo desea. Además, darse de baja de los correos electrónicos de marketing no impedirá que reciba correos electrónicos no comerciales de nuestra parte, como correos electrónicos relacionados con su cuenta, correos electrónicos relacionados con transacciones o correos electrónicos sobre actualizaciones de nuestras políticas.
  • Correo directo: Si no desea recibir publicidad por correo postal, envíenos un correo electrónico a hello@altuspower.com o escríbanos a las direcciones que figuran a continuación.
  • Telemarketing: Si no desea recibir llamadas telefónicas de marketing por nuestra parte, puede: (i) enviarnos un correo electrónico a hello@altuspower.com indicando "No llamar" en el asunto; (ii) solicitar que le incluyamos en nuestra lista de "No llamar" cuando reciba una llamada nuestra; o (iii) enviarnos un correo postal a la dirección indicada a continuación. Una vez que su nombre figure en nuestra lista interna de "No llamar", dejaremos de llamarle con fines comerciales (a menos que nos envíe otra consulta o solicite otra consulta/presupuesto después de su solicitud inicial de no llamar). Atenderemos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
  • Mensajes de texto: si ha aceptado recibir mensajes de texto de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes de texto, responda «STOP» a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de enviar el mensaje «STOP», le enviaremos un mensaje de texto de confirmación para confirmar que se ha dado de baja. A partir de ese momento, ya no recibirá más mensajes de texto de nuestra parte.

9. Aviso de confidencialidad para el consumidor de California

Este Aviso de privacidad para los consumidores de California («Aviso») complementa la Política de privacidad anterior y se aplica únicamente a los residentes de California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (en su versión modificada, «CCPA») nos obliga a proporcionarle cierta información adicional sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su «información personal» (tal y como se define en la CCPA) que recopilamos tanto en línea como fuera de línea.

A. Categorías de información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y conservamos

A lo largo de esta Política de privacidad, analizamos en detalle los datos personales específicos que recopilamos, las fuentes de dicha información y cómo la divulgamos. En virtud de la CCPA, también debemos proporcionarle las categorías de datos personales y datos personales sensibles que recopilamos y divulgamos con fines empresariales o comerciales.

Tal y como se describe con más detalle en la Política de privacidad anterior, la siguiente tabla proporciona información sobre nuestras prácticas en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad en relación con las categorías de información personal que generalmente recopilamos de los residentes de California, los fines para los que utilizamos la información y las categorías de otras partes a las que revelamos información personal con fines comerciales.

Tal y como se utiliza a continuación, a menos que se especifique lo contrario, "Cumplir nuestro contrato con usted" incluye los siguientes usos de la información personal enumerados anteriormente: para prestarle los Servicios, para crear y mantener cuentas de cliente, para fines de contabilidad y facturación, para gestionar contratos, pedidos y acuerdos de suscripción, para proporcionar servicios de solución de problemas y de atención al cliente, para fines de autenticación de usuarios y de seguridad, y para crear un informe y un registro de uso para cada usuario.

Categoría de datos personales recogidos
Categorías de fuentes de información personal
Propósitos de uso
Categorías de
Otras partes a las que revelamos esta información personal
personales
Identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP e ID de dispositivo y cookies)
Usted
Sus empleadores anteriores, proveedores de verificación de antecedentes, redes sociales
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros
Afiliados 
Verificación de antecedentes previos al empleo
Evaluación para fines de empleo, seguridad e investigaciones internas
Cumplir nuestro contrato con usted Mantener registros de clientes Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviarle avisos sobre el servicio
Atender reclamaciones Hacer cumplir nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude Analizar y mejorar los Servicios Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento normativo, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, derechos y propiedad de nosotros mismos y de otros Con su consentimiento 
Afiliados
Proveedores
Terceros
Publicidad y
Proveedores de análisis
Otras partes con fines legales y de cumplimiento, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información comercial (como su historial de compras y
Usted
Su uso de los Servicios de
y otras interacciones con nosotros
Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviarle avisos sobre el servicio
Atender reclamaciones Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los Servicios
Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento normativo, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad propios y ajenos
Con su consentimiento 
Afiliados
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento normativo, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información financiera y relacionada (como información de tarjetas de pago y documentación sobre su participación en programas para financiar nuestros Servicios, incluyendo, por ejemplo, su W2 o documentos fiscales).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviarle avisos sobre el servicio
Atender reclamaciones Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude Analizar y mejorar los Servicios
Fines legales y de cumplimiento normativo, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad propios y ajenos
Con su consentimiento 
Afiliados
Proveedores de publicidad y
Proveedores de análisis
Otras partes con fines legales y de cumplimiento normativo, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información profesional y relacionada con el empleo (como el nombre de su empresa y su dirección comercial, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados 
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para ofrecerle servicio de atención al cliente y enviarle avisos sobre el servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento normativo, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad propios y ajenos
Con su consentimiento
Afiliados
Proveedores
Otras partes con fines legales y de cumplimiento normativo, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como información de cookies, dirección IP, información sobre el dispositivo y el sistema operativo, historial de navegación e información sobre su interacción con nuestro Sitio).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliados
Proveedores de publicidad y
Proveedores de análisis
Otras partes con fines legales y de cumplimiento normativo, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento

Otra información que le identifique o que pueda asociarse razonablemente con usted (
, su fecha de nacimiento, cualquier información que incluya en las comunicaciones que mantenga con nosotros).
Usted
Su uso de los Servicios y otras interacciones con nosotros Afiliados
Cumplir nuestro contrato con usted
Mantener registros de clientes
Gestionar las relaciones con los clientes y comunicarnos con usted, por ejemplo, para el servicio de atención al cliente y para enviar avisos de servicio
Atender reclamaciones
Aplicar nuestras políticas
Seguridad y prevención del fraude
Analizar y mejorar los servicios

Marketing y publicidad
Fines legales y de cumplimiento, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales
Proteger la seguridad, los derechos y la propiedad de nosotros mismos y de terceros
Con su consentimiento
Afiliados
Proveedores Otras partes con fines legales y de cumplimiento normativo, o para protegernos a nosotros o a otros
Otras partes con su consentimiento

Conservamos la información personal tal y como se describe en la sección "Conservación de datos" anterior.

B. Derechos de privacidad de los consumidores de California

Además de los derechos establecidos en la sección «Sus derechos y opciones» anterior, si es residente de California, puede tener derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si los hubiera. También tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer algunos de sus derechos.

C. "Ventas" y "Reparto"

La CCPA impone ciertas obligaciones a las empresas que "venden" o "comparten" información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado", tal como se define en la CCPA. Nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de análisis y ciertos tipos de publicidad se considera una "venta" de información personal o el "intercambio" de información personal con fines de "publicidad conductual de contexto cruzado." No "vendemos" ni "compartimos" conscientemente la información personal de niños menores de 16 años.

En los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, hemos "vendido" o "compartido" -según la definición de estos términos de la CCPA- las siguientes categorías de información personal: identificadores, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, información comercial.

Los residentes de California pueden optar por no recibir este tipo de publicidad dirigida haciendo clic en el enlace «Sus opciones de privacidad» que aparece al pie de cualquier página del Sitio. Tenga en cuenta que también respondemos y cumplimos con las señales de preferencia de exclusión enviadas a través del Control de Privacidad Global. Cualquier preferencia de exclusión que haya ejercido a través de estos métodos solo se aplicará al dispositivo/navegador específico en el que la haya realizado. Para obtener más información sobre cómo utilizar el Control de Privacidad Global, consulte www.globalprivacycontrol.org.

D. Derecho a limitar

La CCPA también le permite limitar el uso o la divulgación de su «información personal sensible» (tal y como se define en la CCPA) si su información personal sensible se utiliza para determinados fines. Tenga en cuenta que, en las circunstancias limitadas en las que procesamos información personal sensible tal y como se define en la CCPA, no la utilizamos ni la divulgamos salvo para fines comerciales divulgados y permitidos para los que no existe el derecho a limitarla en virtud de la CCPA.

E. California «Shine the Light» (Divulgación)

En virtud de la ley «Shine the Light» de California, los residentes de California, según el Código Civil de California § 1798.83, tienen derecho a optar por que no divulguemos determinadas categorías de «información personal» (tal y como se define en la ley Shine the Light) a terceros con fines de marketing. Para realizar dicha solicitud, puede enviarla a través de la página«Contacto» de nuestro sitioweb. Tenga en cuenta que no divulgamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

10. Privacidad infantil

No solicitamos ni recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de la edad permitida por la legislación aplicable sin el consentimiento de los padres. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha facilitado información de forma contraria a lo establecido en la legislación aplicable en materia de privacidad infantil, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página web, en la sección«Cómo ponerse en contacto con nosotros» que figura a continuación.

11. Sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios, productos y servicios externos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control y a los que no se aplica la presente Política de Privacidad. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por dichos sitios, productos y servicios, ni del contenido proporcionado por los mismos. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros, ya que estará sujeto a sus políticas, normas y condiciones.

12. Actualizaciones de nuestra Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Indicaremos en la parte superior de la Política de privacidad cuándo se actualizó por última vez. Las actualizaciones de esta Política de privacidad entran en vigor inmediatamente después de su publicación, y al continuar utilizando los Servicios después de una actualización, usted reconoce y acepta la Política de privacidad actualizada.

13. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre cómo Altus gestiona sus datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por escrito en:

Altus Power, Inc.

2200 Atlantic St Planta 6

Stamford, CT 06902

Atención: Altus Digital

Correo electrónico hello@altuspower.com