Altus Power desarrolla proyectos Community Solar con el objetivo de hacer más accesible la energía renovable. Los programas de energía solar comunitaria nos permiten vender la energía que producimos a una tarifa más alta que la que tendríamos si la vendiéramos directamente a las compañías eléctricas, con lo que Altus y sus clientes salen ganando.

Cuando los clientes se suscriban, recibirán créditos solares en su factura de servicios públicos por la energía. Los créditos solares que reciben los clientes tienen un valor superior al de los créditos solares que Altus recibiría directamente. Compartimos esos beneficios con nuestros clientes mediante el cobro de los créditos solares con un descuento, lo que les deja con una parte de estos créditos solares. Estos créditos solares restantes se traducen en un ahorro en sus facturas de servicios públicos.

La misión de Altus Power es crear un ecosistema de electrificación limpia en todo el país. Un aspecto central de esta misión es nuestro compromiso de ser transparentes con respecto a los datos que recopilamos sobre usted. Altus Power no vende ningún dato de sus clientes. En su lugar, todos los datos recogidos son para proporcionar información precisa de ahorro a los clientes y mejorar la precisión de las estimaciones futuras.

Para obtener una descripción detallada, consulte nuestra Política de privacidad que se aplica cuando se suscribe a nuestros servicios.

Dependiendo de dónde se encuentre, el ahorro que obtendrá de nuestro programa Community Solar variará. Consulte su contrato para conocer su ahorro específico.

• Si desea darse de baja, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@altuspower.com.
• Una vez recibida su solicitud, iniciaremos el proceso de cancelación para eliminar su cuenta de la lista de proyectos. Esto requiere la intervención de la empresa de servicios públicos, que puede tardar varios periodos de facturación en procesar la cancelación.
• Durante este periodo, seguirá recibiendo créditos solares en su factura de la luz. Una vez completada la cancelación, no recibirá nuevos créditos solares en su cuenta.
• Cualquier crédito solar sobrante o acumulado en su cuenta se aplicará automáticamente a futuras facturas. Los créditos solares acumulados no caducan.

• Si vas a mudarte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con antelación en hello@altuspower.com.
• Si su nueva vivienda es de la misma compañía eléctrica, comuníquenos su dirección y número de cuenta actualizados, y transferiremos su suscripción a Community Solar a su nueva dirección lo antes posible.
• Si no es así, es posible que pueda optar a otro proyecto solar comunitario de Altus. De lo contrario, podemos ponernos en contacto con usted si hay nuevos proyectos disponibles en su zona.

• El abono de un cliente se calcula en función de su consumo anual de electricidad.
• Debido a la estacionalidad, sus créditos solares pueden fluctuar a lo largo del año de muy altos en verano a bajos en invierno. Esto se debe a que hay más sol en los meses de verano, lo que significa que se generará más energía solar (y créditos), de media, que en invierno.
• Es posible que sus créditos solares compensen más del 100% de su factura de electricidad. En este caso, su factura será de 0 ¤ y los créditos sobrantes se acumularán en su cuenta. Los créditos acumulados no caducan y se aplicarán automáticamente a futuras facturas.
• Si cree que su consumo anual de electricidad ha cambiado sustancialmente, o sigue viendo una acumulación de créditos solares en su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ajustar el tamaño de su abono.

• Una vez inscrito, los créditos solares se añadirán mensualmente a su cuenta de electricidad.
• Los créditos solares aplicados compensan su factura de servicios públicos y aparecen como una deducción de sus cargos totales. Los créditos solares suelen aparecer como "transferencia" o "ajuste", pero el formato varía según la empresa de suministro.
• Cada mes, también recibirá una factura de Altus Power. Su contrato Altus indicará su porcentaje de ahorro específico. Si su contrato es para un descuento del 20%, por cada 1,00 $ de crédito solar aplicado a su factura eléctrica, deberá devolver 0,80 $ a Altus. Debe pagar ambas facturas.
• Ejemplo: Sus gastos de electricidad de este mes ascienden a 150 $ y recibe 100 $ en créditos solares. Su factura de electricidad ajustada asciende ahora a 50 $. Usted ahorra el 20% de sus créditos solares, por lo que Altus le factura 80 $. Su nuevo total es de 130 $ en lugar de 150 $: ¡un ahorro de 20 $!
• Sisu cuenta es de facturación consolidada, no recibirá dos facturas. Verá su descuento solar ajustado en su factura eléctrica normal, y la pagará como de costumbre.

• Los proyectos de Community Solar son remotos, es decir, no hay equipos instalados en su casa. La energía solar que produce el proyecto se envía directamente a la red eléctrica local.
• Los proyectos solares comunitarios tienen varios abonados, cada uno de los cuales recibe su propia cuota de la producción total de energía del proyecto. Los abonados deben tener la misma compañía eléctrica a la que está conectado el proyecto. El tamaño de su cuota viene determinado por su consumo histórico de energía.
• Las empresas de servicios públicos hacen un seguimiento de la energía solar limpia enviada a la red mediante algo que llamamos crédito solar. Los créditos solares representan la energía limpia producida y se distribuyen mensualmente a los clientes suscritos a un proyecto.
• Los créditos solares compensan los cargos de su factura eléctrica, reduciendo lo que paga a la compañía eléctrica. Nuestros suscriptores de Community Solar pagan a Altus por sus créditos solares mensuales a una tarifa con descuento: ¡así es como ahorra en su factura eléctrica!
• Como cliente suscrito, seguirá viendo los ahorros en su factura de servicios durante toda la vida del proyecto, o hasta su cancelación.

Altus Power tiene actualmente proyectos solares comunitarios en 8 estados diferentes. Tenemos proyectos en funcionamiento en Hawái, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York y Maine.

Community Solar es un programa de energía limpia apoyado por el Estado que ofrece a las empresas y residentes locales acceso compartido a la energía solar y sus beneficios de forma 100% virtual. Al suscribirse a un proyecto de Community Solar, puede reducir su huella de carbono y sus costes de electricidad sin realizar ningún cambio en su tejado, su casa o su cuenta de servicios públicos. Community Solar es una gran opción tanto para propietarios como para inquilinos que estén interesados en una forma flexible de apoyar la energía limpia.

• Ahorre dinero en los costes anuales de electricidad
• Apoyar la energía limpia
• Adecuado para cualquier persona con una factura de servicios públicos: no requiere ningún equipo ni instalación
• Inscríbase gratis