¿Se muda? Cómo transferir su abono a Community Solar

Si te vas a mudar a una nueva casa, no olvides añadir «Suscripción a Altus Power Community Solar» a tu lista de cosas que empaquetar. Sí, los suscriptores de Community Solar que se mudan suelen poder transferir su suscripción si avisan a Altus de su próxima mudanza.

Para seguir ahorrando con Community Solar, tu nueva vivienda debe estar en un código postal y una zona de servicio de Altus Power. Actualmente contamos con proyectos de energía solar comunitaria en varios estados y con diferentes empresas de servicios públicos, por lo que es muy probable que haya un proyecto de energía solar comunitaria cerca.

Si eres como la mayoría de las personas que se mudan, no irás muy lejos la próxima vez que te traslades. Las investigaciones muestran que los estadounidenses que se mudan tienden a hacerlo a algún lugar cercano. Según un análisis de LendingTree de los datos del censo de EE. UU. de 2022, el 54 % de los encuestados se mudó a una nueva vivienda en el mismo condado, mientras que otro 25 % se mudó a una vivienda en el mismo estado. Solo uno de cada cinco encuestados se había mudado fuera del estado.

Transferir tu suscripción a la energía solar comunitaria es sencillo. Solo tienes que rellenar este formulario con su nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta actual de Community Solar. Seleccione el estado al que se va a mudar y pulse «Enviar». Si Altus Power tiene un proyecto de Community Solar cerca y podemos transferir su cuenta, un agente de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para iniciar el proceso. Si no es posible transferir su cuenta, iniciaremos la cancelación de su suscripción.

Si no desea transferir su suscripción a Community Solar a su nuevo domicilio, asegúrese de informarnos de que se muda de todos modos para que podamos cancelar sus ahorros solares antes de que cierre su cuenta de servicios públicos.

Si decide transferir su suscripción, se aplicarán todos los criterios de elegibilidad habituales. Por ejemplo, debe tener una factura de electricidad a su nombre, no puede estar inscrito en otro programa de Energía Solar Comunitaria y no puede tener paneles solares en su tejado.

¿Qué pasa si se olvida de informarnos de su mudanza o si ya se ha mudado y no se dio cuenta de que podía transferir su suscripción? No se preocupe. Envíenos un correo electrónico y nos encargaremos de todo.  

Al transferir tu suscripción, seguirás disfrutando de las ventajas de la energía solar, al tiempo que ayudas a tu nueva comunidad a ser más ecológica, a reducir su dependencia de los combustibles fósiles y a desarrollar una red eléctrica más fiable y resiliente. Y, por supuesto, seguirás obteniendo un ahorro garantizado en la factura de la luz de entre el 5 % y el 20 %, dependiendo de tu ubicación, sin contratos a largo plazo, sin costes iniciales ni cambios de compañía eléctrica.

Nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de responder a cualquier pregunta; puedes contactar con ellos en hello@altuspower.com. Y si aún no es suscriptor de Community Solar, visite join.altuspower.com para comprobar si cumple los requisitos y empezar con su solicitud.