¿Se muda? Cómo transferir su abono a Community Solar

Si se va a mudar a una nueva casa, no olvide añadir "Suscripción a Altus Power Community Solar" a su lista de embalaje. Sí, los suscriptores de Community Solar que se trasladan a menudo pueden transferir su suscripción si informan a Altus de su próxima mudanza.

Para seguir ahorrando con Community Solar, su nuevo hogar debe estar en un código postal y zona de servicios públicos atendidos por Altus Power. Actualmente tenemos proyectos de Community Solar en varios estados y empresas de servicios públicos, por lo que es muy probable que haya un proyecto de Community Solar cerca.

Si usted es como la mayoría de los que se mudan, no irá muy lejos la próxima vez que se traslade. Los estudios demuestran que los estadounidenses que se mudan tienden a hacerlo a un lugar cercano. Según un análisis de LendingTree de los datos del Censo de EE.UU. de 2022, el 54% de los encuestados se mudó a una nueva casa en el mismo condado, mientras que otro 25% se mudó a una casa en el mismo estado. Sólo uno de cada cinco encuestados se había mudado fuera del estado.

Trasladar su abono a Community Solar es muy sencillo. Sólo tiene que rellenar este formulario con su nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta actual de Community Solar. Seleccione "Me mudo" en el desplegable y el estado al que se traslada. Si Altus Power tiene un proyecto Community Solar cerca y podemos transferir su cuenta, un agente de Experiencia del Cliente se pondrá en contacto con usted para iniciar el proceso. Si su cuenta no se puede transferir, iniciaremos la cancelación de su suscripción.

Si no desea transferir su suscripción a Community Solar a su nuevo hogar, asegúrese de informarnos de que se muda de todos modos para que podamos cancelar sus ahorros solares antes de que cierre su cuenta de servicios públicos.

Si decide transferir su abono, se aplicarán todos los criterios habituales. Por ejemplo, tiene que tener una factura de electricidad a su nombre, no puede estar inscrito en otro programa Community Solar y no puede tener paneles solares en su tejado.

¿Qué ocurre si se olvida de comunicarnos su traslado o si ya se ha trasladado y no sabía que podía transferir su abono? No se preocupe. Envíenos un correo electrónico y nos pondremos manos a la obra.

Al transferir tu suscripción, seguirás disfrutando de las ventajas de la energía solar, al tiempo que ayudas a tu nueva comunidad a ser más ecológica, a reducir su dependencia de los combustibles fósiles y a desarrollar una red eléctrica más fiable y resistente. Y, por supuesto, seguirá obteniendo un ahorro solar garantizado del 5-20% en función de su ubicación, sin contratos a largo plazo, costes iniciales ni cambios en la compañía eléctrica.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a sus preguntas. hello@altuspower.com. Y si aún no está suscrito a Community Solar, visite join.altuspower.com para comprobar si cumples los requisitos y empezar a tramitar tu solicitud.